模板建站動態

一、東莞旅行社網站建設總體目標

    1)打造當地旅遊的全新形象，將旅遊網站建設成為展示當地文化和旅遊信息的窗口。

    2)對當地旅遊信息進行及時的宣傳，特別是旅遊發展的最新信息和動向。

    3)通過訂門票、訂酒店、跟團為旅客提供完善的網上服務。

    4)為旅客提供旅遊服務及溝通平臺。

    5)吸引更多的旅客來瞭解當地旅遊，提升當地旅遊的知名度及美譽度。

    6)建立完善的服務跟蹤體系，及時瞭解旅客的意見及建議。

    二、旅遊局網站建設設計原則

    1） 品牌性原則：設計上重點塑造“當地旅遊”的政府形象，打造“當地旅遊”的全新形象。

    2) 經濟性原則：建立適合旅遊局自身需求的網絡平臺，提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能，確保其較好的拓展性和開放性；同時網站具有基於WEB界面的管理後臺，提高信息更新、傳播效率。

    3) 擴充性原則：網站的整體規劃及框架設計具可擴充性的，前臺頁面的設計能保證網站在增加欄目後不會破壞網站的整體結構。後臺數據庫的設計具有高度的擴充性，能夠根據需要對欄目、類別的增、刪、修改。滿足國際旅遊相關標準，保證系統開放性和可持續發展性。

    4)便利性原則：網站的內容及欄目規劃充分考慮到瞭日後維護的便捷性，並結合簡單的網站內容管理平臺，使管理員能夠十分簡單方便的對網站內容進行審核、管理、維護。

    5）安全性原則：系統包括：1）全面的權限管理；2）數據完整性管理；3）配合硬件防火墻等符合安全標準的網絡安全管理。

    三、東莞旅行社網站建設功能及欄目

    旅遊局網站建設的主要服務對象為旅遊管理部門的工作人員和旅遊企業從業人員。旅遊管理部門可從網站發佈各種公文、通知、公告、通報、重大活動等信息；可通過網站進行網上辦公，公文傳送等信息交流。旅遊企業可查找與自己相關的政策、通知、文獻資料、統計資料；進行網上申報；瞭解辦事程序；在線咨詢問題；在線投訴等。

    （一）東莞旅行社網站建設的建設目標包括：

    1）監督電子化：通過對旅遊電子政務網站的建設，將旅遊行政辦公事務流程向社會公開，讓公眾瞭解管理機構的組成、職能和辦事章程、政策法規，增加辦事的透明度，並自覺接受公眾的監督。

    2）資料電子化：公開政府部門的各項活動、資料、檔案、數據等信息，公眾可方便地獲取上述信息，同時可以使旅遊行政管理部門的工作受到公眾的監督。

    3）溝通電子化：在網上建立起政府與公眾之間相互交流的橋梁，公眾可直接從網上行使對政府的民主監督權利。

    4）辦公電子化：網上辦公是政府上網非常重要的一個內容，通過辦公電子化，可以加強上下級旅遊行政管理部門之間的信息交流，提高工作效率，也方便公眾同政府部門的聯絡。

    （二）、功能模塊說明

    1. 政務公開模塊

    1) 機構職能：該欄目包括的內容有單位介紹、局長致辭、領導班子、組織機構、機構職能等。

    2) 辦事指南：該欄目包括各業務處（科）室提供旅遊企業、旅遊者辦理程序指南。

    3) 工作動態：該欄目包括上級主管部門、本單位及轄區內的工作動態，旅遊資訊等。

    4) 通知公告：該欄目包括上級主管部門和本單位發佈的公文、通知、公告等。

    5) 政策法規：該欄目包括的內容國傢法規、部門規章、行業標準、條例等

    2. 網上辦公模塊

    1) 政務網新聞發佈系統

    2) 旅遊項目管理

    3) 旅遊資源數據庫

    4) 旅遊區等級評定

    5) 星級飯店管理

    6) 導遊網絡管理系統

    7) 人力資源管理

    8) 旅行社申報系統

    9) 旅行社業務年檢系統

    10) 旅行社出境遊申報系統

    11) 假日旅遊預報系統

    12) 旅遊統計網上報送系統

    13) 旅遊預報系統

    14) 旅遊投訴統計

    3. 信息資料模塊

    1) 領導講話

    2) 政策法規

    3) 旅遊統計

    4) 旅遊規劃

    5) 教育培訓

    6) 行業管理

    7) 旅遊投訴

    8) 旅遊信息

    9) 旅遊促銷

    10) 旅遊商品

    11) 旅遊協會

    12) 旅遊專題

    13) 媒體宣傳

    4. 在線咨詢服務模塊

    該模塊內容主要提供在線咨詢服務，解答公眾提出的各種問題，實現政府部門與公眾的在線交流功能。

    5. 其他信息

    1) 聯系方式

    2) 版權說明

    3) 網站導航

    4) 友情鏈接

    5) 網站聲明

    旅遊政務網除實現上述功能外，我們還按照省局、市局、縣局政務功能的接口原則，為各級旅遊局旅遊電子政務功能預留接口，為旅遊局提供電子政務功能服務和旅遊信息的上傳下行渠道，形成省、市、縣三級旅遊政務信息交流平臺。

    四、旅遊局網站建設目標及結構圖

    （一）、旅遊局旅遊資訊網站建設目標

    旅遊局網站建設以遊客和旅遊企業為服務對象。遊客通過網站可查詢旅遊目的地及旅遊各要素信息；查看旅遊企業的資質及誠信信息；查看各地旅遊動態；在線咨詢問題等。旅遊企業可通過網站發佈本企業的信息如旅遊線路、折扣信息、新聞、促銷信息、招商項目等；查找同行業其他旅遊企業信息，查看導遊人員的資質等。

    旅遊資訊網站的建設目標是：通過旅遊資訊網站的建設，進一步增加旅遊目的地知名度，進一步開拓旅遊市場，吸引更多遊客到來旅遊、觀光。

    （二）、旅遊資訊東莞網站建設原則

    1）以目的地為核心：旅遊資訊網站以目的地為核心的原則進行信息組織。信息內容的組織、網站設計、信息的表現形式等都以旅遊目的地為核心。

    2）以遊客為中心：網站遵循以遊客為中心的原則建設，信息的提供根據遊客的需求制定。把遊客放在服務對象的第一位，所有信息內容都以遊客的需求為第一需要。要做到條理清晰、能夠讓遊客快速查找到需要的信息。

    3）旅遊描述的專業化：在組織旅遊信息內容時，涉及到旅遊專業詞匯時，要使用行業內的標準詞語，使旅遊信息更加規范化，專業化，從而提高信息查詢的便捷性。

    4）檢索的便捷化：網站信息、功能之間必須體現關聯性，做到信息要素之間的關聯。信息內容的檢索要便捷，讓遊客迅速找到自己需要的信息。

    5）增強遊客互動性：根據遊客的需求，提供人性化專業化的在線咨詢、留言板、在線投訴等線上服務，並做到及時解決、及時反饋。

    （三）旅遊資訊網站模塊功能說明：

    1） 概況介紹：該功能模塊指旅遊目的地的概況介紹。

    2） 宣傳促銷：該功能模塊指旅遊目的地的宣傳促銷信息。具體內容指旅遊目的地對外宣傳的主要旅遊資源及旅遊產品，主要以食、住、行、遊、購、娛六大基本要素信息體現。該功能模塊是旅遊資訊網站最基礎也是最重要的模塊。

    3） 旅遊線路：該功能模塊指旅遊目的地轄區內的主要旅遊線路產品。

    4） 優惠折扣：該功能模塊指旅遊目的地可提供給遊客的優惠信息及折扣信息、各種促銷活動優惠信息。

    5） 旅行保障：該功能模塊指旅遊目的地為遊客提供的各種旅行保障服務，包括12301旅遊服務熱線、旅遊投訴服務、當地旅遊咨詢服務中心提供的各項服務等內容。

    6） 在線咨詢：該功能模塊指旅遊資訊網站針對遊客提供的在線咨詢服務。

    7） 旅遊動態:該功能模塊指各旅遊目的地發佈的各種旅遊資訊、旅遊動態、旅遊促銷等信息。

    8） 搜索引擎：該功能模塊指各旅遊資訊網站必須支持強大的數據庫檢索服務，為遊客提供食、住、行、遊、購、娛等分類查詢，關鍵字及多關鍵字的模糊查詢等搜索服務。

   五. 網站維護原則

    網站維護遵循以下原則：

    1）數據、程序分開原則：網站的維護需將數據維護和程序維護分開，以方便備份數據，部分程序升級等。

    2）定人、定崗、定部門原則：網站維護需定人、定崗、定部門，根據維護內容不同，設定專人、部門管理維護，嚴格遵守維護流程，做到誰維護、誰負責。

    3）定時、定期維護原則：網站維護人員需對網站的數據、內容進行定時、定期維護、更新、備份，使網站數據保持可用性、指南信息及時有效。

    4）管理員唯一原則：為瞭保證網站的數據安全、避免管理混亂，網站必須有唯一的管理員。

    5）標準的維護流程原則： 網站的信息維護，必須遵守標準的維護流程，信息的變更、維護不得隨意操作，要做到有案可查。

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