很多掌櫃對於直通車的問題,並不是理解的很透徹,今天跟大傢討論一下,直通車關鍵的取舍,到底該如何做。
Q: 什麼樣的詞算是大詞?
A:直通車選取關鍵詞,一看產品類目,二看產品屬性。產品類目詞,產品核心詞和產品屬性詞屬於大詞。比如,地墊類,地墊屬於大類,核心詞也是地墊本身,產品屬性詞,比如防滑地墊,防滑屬性; 泡沫地墊,泡沫是材料屬性等。
Q: 什麼樣的詞屬於熱詞?
A:熱詞,在直通車關鍵詞解析中的展現指數,點擊指數以及點擊轉化率都是特別高的,這類詞,屬於行業熱詞。
示例圖:
“地墊”過去30天的展現指數達到72W多,”泡沫地墊”展現指數是13W多,高達10W+的展現指數,說明是近期的搜索熱詞,展現概率都是極高的。
Q: 什麼樣的詞是好詞?
A:好詞,不是想象的詞,或者我覺得搜索什麼詞的人多,那個詞就是好詞。在直通車後臺顯示的數據中,最有參考價值的數據,是30 天的轉化詞 。某些詞,可能展現量、點擊量都很高,但是30天沒有轉化,沒有購物車和收藏,這樣的詞也是垃圾詞。比如“拼圖地墊60 60”這個詞,連續進行增加競價後,30天內0收藏,0購物車,0轉化,這樣的詞隻燒錢不轉化,那就是垃圾詞 ,需要果斷刪除處理。
Q :如何選擇重要的關鍵詞?
A:不人工幹預選擇,先海選再篩選。讓用戶去選擇,什麼的詞是適合直通車的關鍵詞,而不是人為控制刻意去強推某個關鍵詞。通過30天的轉化數據,去篩選成交量比較好的關鍵詞,可以參考ROI也可以參考成交筆數。
案例說明:
以純色地墊30天的數據為例,ROI最高的,並不是人為提出的”泡沫地墊”或者”泡沫墊”之類的關鍵詞,多個沒有設為重點詞的關鍵詞ROI特別高。這些詞,我們需要進行重點關註。
Q: 如何理解投產比ROI?
A:盡管官方一直強調,投入產出比值(ROI)僅僅是作為一個參考,來更直觀的看待直通車產生的轉化效果,但是很多掌櫃並不理解。同樣用一組數據來看,什麼數據更具有參考性。
案例解析:
按照上一個問題,咋一看很多詞ROI很高,但是成交筆數很低。再來看下一組數據。
“地墊”這個詞的花費,很高,但是成交金額和成交筆數也很高。“泡沫地墊”看起來ROI的確要比“地墊”這個詞高很多,那有的掌櫃就說瞭,降低“地墊”這個詞的花費,拉”泡沫地墊”這個詞。194筆成交意味著超過100位的用戶,49筆成交就按50個用戶計算,既然兩個詞的效果都不賴,為何需要顧此失彼?這兩個詞,都是好詞,非要刻意去壓低“地墊“來拉高”泡沫地墊“,完全沒有必要。那麼“加厚泡沫地墊 臥室”這個詞,ROI最高,我是不是應該拉高這個詞的消耗,去降低其他所有詞的花費呢?顯然這是不對的做法,都應該保留,至於花費,本身排名高的適當控制,本身排名不高的自然需要拉一拉。我們要的是某一產品的產出,而不是某個詞的產出,如果顧此失彼,那每個產品隻要有產出的詞,其他詞都刪掉好嘞。。。
Q :直通車數據怎麼看?看當天的?
當天數據,反應的是當天的情況,不能作為直通車整體效果的情況。我們建議,一般看7天轉化,或者看計劃的30天的數據,主要是考慮到直通車效應的持續性。很多客戶加瞭購物車和收藏,可能2天轉化,也有可能14天轉化,甚至30天甚至更久。一般按7天的情況來調整,最能代表近期的數據情況,今天投產比是0,明天也可能是10,這都是因為一些不穩定因素造成的,我不是很贊同隻看當天的數據這樣的做法。
Q :直通車到底是什麼?
A:最後才說這個問題,是因為很多掌櫃從來不看這個問題,但這個問題很重要!很重要!很重要!如果不能理解,必定會撿瞭芝麻丟瞭西瓜。直通車,本身就是一款引流工具,最終的目的是用盡可能少的錢去引入最多的客戶,消耗最小化而客戶最多化的目標。如果直通車,隻看ROI,很多掌櫃必然早就關閉瞭直通車,覺得沒有必要,那就嚴重錯瞭。直通車主要功能是引流,其次是不斷增加產品的曝光度,對產品本身來說是可以提高它的活躍度的,進而提高產品的淘寶搜索權重。隻要認識到這些基本的內容,那麼直通車的一般價值,你就都擁有瞭!
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