模板建站動態

　　筆者結合傳統市場營銷理念及互聯網技術，論述瞭網絡營銷的方式，並就其目前所存在的問題提出相應的對策。

　　1 網絡營銷的內涵與特征

　　1.1 覆蓋區域非常廣泛

　　傳統的市場營銷往往受到地域限制，很多好的產品由於種種原因局限在生產地周圍的市場，無法被更多的人瞭解並購買。國際互聯網無國界與區域的限制，因此，網絡營銷輕而易舉就打破瞭地域限制，是一種極其開放的、覆蓋范圍極其廣泛的營銷活動。企業的產品推廣可以通過網絡到達世界上任何一個網絡用戶終端，吸引其註意，從而擴大企業及其產品的知名度，挖掘出更多的潛在顧客。這樣，企業的市場就成為真正的全球化市場。

　　1.2 傳達信息非常迅捷

　　在傳統的市場營銷活動中，企業要將新的產品信息或企業新的動向等傳達給消費者往往要經過比較繁瑣的程序，會受到時間空間的限制，因而時效性會差一些。而網絡營銷在傳達信息方面不受時間空間的限制，可以在任何時間任何地點輕松地將需要傳達給顧客的信息及時地讓顧客瞭解到。比如，在2007年購買基金的熱潮中，基金公司就是有效地利用瞭互聯網，將各種信息及時發佈給受眾，使受眾在第一時問內對相關情況有所掌握，從而指導自己的下一步行動。

　　1.3 能夠與顧客有效互動

　　在傳統的市場營銷活動中，顧客往往處於被動接受企業產品的地位。企業得到的顧客反饋不足，與顧客互動性較差。網絡傳播不同於紙質媒介或是音頻視頻傳播，網絡傳播的一大特性就是信息溝通的雙向性。網絡營銷中，既有企業而向顧客的信息傳播，又有顧客對企業的信息反饋。這樣的雙向溝通無疑會使顧客加深對企業產品的瞭解程度，同時也使企業更有效地掌握顧客的需求，從而更好地實現營銷“以顧客需求為中心，”的目標。

　　1.4 大大降低交易費用

　　在傳統的營銷方式中，產品從生產到宣傳包裝再到市場流通，其中環節較多，附加的成本也就較大。

　　相比較，網絡營銷大大降低瞭交易費用，通過網絡營銷，商品交易得以直接進行，交易環節大為減少，交易成本隨之降低。例如某些網上賣書的。搜索引擎是一種網絡站點推廣工具。企業可以通過付費的方式，在搜索引擎上註冊排名靠前的關鍵字。這樣，訪問者在使用搜索引擎時，就會比較容易看到該企業的相關信息。企業的網站建設得再好，若沒有好的引擎把訪問者引進去，該企業網站的點擊率必然會受到影響。

　　2.3 利用電子郵件營銷

　　隨著互聯網的普及，電子郵件成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優點，因而，很多企業已經把電子郵件作為營銷的一個手段。企業在出售產品時，可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件，這樣，企業就可以通過電子郵件把新產品的介紹發給顧客，可以利用電子郵件對顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比如，有一傢生產傢電的企業，定期向顧客發送有關產品的信息，在節日的時候還會通過郵件給顧客發送問候。時間久瞭，顧客不由自主地就會對這傢企業產生情感依賴，從而更願意購買該企業的產品。

　　2.4 利用博客營銷

　　博客是一種新的網絡傳遞工具，企業可以試著用博客來進行營銷，博客具有自主性、共享性等特點。企業的博客內容應以知識性、引導性為主，同時將顧客的反饋發佈在博客上。另外，企業可以利用他人的博客為本企業宣傳。比如，可以在本行業專傢的博客上附加自己企業和產品的信息等。

　　3 網絡營銷中所存在的問題及對策

　　3.1 網站維護跟不上顧客需要

　　目前，很多企業雖然開設瞭自己的網站，但由於觀念及人才等原因，網站後續建設及維護跟不上。打開網站，僅僅有企業的介紹，內容過於單調，沒有新聞版塊，沒有與顧客互動的版塊，沒有相關鏈接，顧客能得到的有效信息少之又少。這樣的網站對於營銷是沒有什麼意義的。

　　對策：有實力的企業可以在企業內部建立專門的電子商務部門，由專業的人才負責網絡維護，時時更新內容，並配合其他部門做好接收顧客網上訂單和網上購買的工作。

　　3.2 受眾群體層次不夠廣泛

　　互聯網作為一種新的技術，還無法在全體人群中得到普及。最明顯的表現是中青年上網者居多，老年人上網者居少；城市人群上網者居多，農村人群上網者居少。也就是說，上網比例較大的人群集中在城市裡的中青年中。因此，企業在行網絡營銷時一定要考慮受眾群體的特征。

　　對策：企業在佈署網絡營銷戰略時，一定要根據實際情況進行。如果企業的生產產品是老年人的保健品或農用產品，就不適合在網絡營銷上大下功夫。在這種情況下，網絡營銷隻是一種很不重要的附屬營銷手段，企業仍應以適合本企業的傳統營銷為主，待互聯網進一步普及之後，再逐步加大網絡營銷力度。

培戀網絡原創版權，轉載請註明出處：

培戀網原創版權，網站建設提供網站代運營、模板網站制作轉載請注明出處,本文地址：http://www.gdszrq.com/news/49917.html