人們為了內容而來

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人們為了內容而來

2023-04-20 模板建站

人們使用網頁、移動應用和社交媒體不是為瞭享受導航或者搜索的樂趣，也不是為瞭欣賞設計，或者為瞭關註技術。他們來是希望得到想找的內容。
人們來獲取那些能夠回答他們問題，或者能夠幫助他們完成任務的信息。他們希望信息是易於查找、易於理解、準確的、最新的和可信的。
用戶每一次使用網頁或者移動應用，都是發起一次對話。不論你的網頁或者應用是為誰設計的，不論電子商務的、非盈利組織的、政府機構的、學校的，或者縣、市、省（州）、國傢，或者推薦系統，甚至你的個人博客和網站，都是一樣的。
很多網站至今仍然像一個虛擬的文件櫃，對用戶說：“你盡管翻箱倒櫃好瞭，因為我們認為你是來找文件的。”如果真的把網頁當做“文件櫃”就錯瞭。
Web=電話（無論你是用聲音還是用文字）。網頁是讓用戶自己完成他們的目標，而不是打電話或者寫信請你幫忙。
文件櫃是用來存儲文檔的，電話則是用來對話的。人們訪問網站不是為瞭查找文檔，而是來查找信息。他們訪問網站是因為他們遇到瞭問題，如果網站能夠回答這些問題，他們是最高興的。

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