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有時，當為服務或產品撰寫功能說明時，可能需要披露附加信息，如可用性和價格。這些附加信息通常放置在頁面底部的腳註中。

這是符合邏輯的，因為需要令主頁盡可能輕量，以確保用戶能夠真正閱讀。如果主頁上有無關的附加信息，那麼，它們可能會破壞數據流，並增加瞭不必要的重量。添加腳註時，就在正文中插入一個參考編號（用sup標簽），然後在頁面底部放置相應說明(說明字號越大，效果越好)。

Apple網站一個典型的產品說明。小標題—“為時間機器制造”下的第一行中的“*”表示技術說明位於腳註。

然而，一些企業使用腳註卻另有其他目的：他們使用腳註或星號不是隱藏技術細節，而是欺騙客戶買東西，提供“免費”服務，提示交易細節。由於字體大小和顏色的原因，這些細節幾乎無法讀取，從而導致誤解和問題。如果你或你的企業正是出於此目的而使用腳註，那你就完全錯瞭。一旦用戶對你的企業失去信任，比如因為他們購買瞭並不想購買的產品，再次贏回信任比登天都難。

德國公司T-Mobile出售iPhone，價格聳人聽聞：1歐元。當然，客戶需要註意進一步解釋價格的腳註。這是隱藏的營銷，對客戶十分無禮。

結論：如果你在乎你的客戶，且致力於和他們建立穩固長期的關系，你最好確保你和客戶誠實直接地溝通，並且，恰當地使用腳註。

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