隨著電腦的普及和互連網技術的突飛猛進,網絡已經超越其他傳統媒體成為當前第一位的信息傳播方式。就醫院來講,電腦和網絡也早已在財務統計、分析管理等方面得到瞭應用。近年來,越來越多的醫院又把建設自己的網站作為擴大醫院宣傳,加強與社會溝通的一個重要手段,通過對幾年來網站運行工作所得經驗,我們總結瞭以下醫院網站建設方案。
1、網站整體的美觀
網站如同醫院的形象,試想當你看見一個不好網站時,即便對方是一個全球500強企業,也不得不讓你產生一絲疑慮。尤其是對那些首次訪問者,夢創義科技認為網站就是醫院在患者眼裡的第一印象,一個美觀大方而又溫馨的站,往往能得到患者的親睞,建議醫院網站在主色調方面選用淡色調。
2、網站的專業性
醫療是一個特定的行業,而“專業”這個詞是這個行業的重中之重,專業的醫療隊伍,專業的儀器設備,專業的精神等等。擴展到網站上也正是如此,以物及人,所以在醫院網站建設與資料添加方面,要緊緊抓住這一點。醫院網站建設要具備三性:條理性、簡明性、專業性。
3、網站的全面性
醫院網站的瀏覽者,可以說80%以上都是患者或者潛在患者(不知道自己是否已經患病)。一個全方位的服務,能夠讓這些訪問者得到很好的幫助。建議網站具備如下功能:在線咨詢系統、醫院地址查詢、專業的網絡導診。讓患者能夠先通過在線咨詢系統與專業的醫生進行咨詢,然後與醫院進行進一步的溝通,再接受專業導診的引導,從而在現實中來到醫院就診。當然,現在醫院中,70%以上的在線咨詢系統都不“敬業”,並不是他們不專業,而是存在一個通病:網絡咨詢者根本無法通過這個咨詢平臺咨詢到自己想瞭解的東西,通常是問不到幾句,醫院方就反復提出要患者直接來醫院檢查,這樣的話,還能叫網絡咨詢嗎?醫院方的過於“盡責”,讓他們根本沒有意識到這樣一個弊端。
4. ?建立會員註冊和分等級管理系統
在動態網站下,可以實施網站會員管理。這樣做有以下好處:一是可以有效地管理、規范和控制瀏覽者的行為;二是可以實現與瀏覽者的定向溝通,建立聯絡網;三是可以通過會員分級,設置瀏覽者的查看權限,某個信息想讓誰看,就隻能誰看。
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