如何把潛在用戶轉化為企業的實在客戶?
??1、了解競爭對手
??所謂“知己知彼,百戰不殆”,想要留住客戶,就需求充分了解同行業內的競爭對手。首先需求進行很多的調研工作,了解競爭對手網站優化推廣的具體優勢和吸引客戶的原因,再對內容進行加工進步,依據企業自身情況,歸納提取所需精華,制定出更契合企業自身的網站建造計劃,在眾多競爭對手中鋒芒畢露。
??2、注重用戶體會
??客戶體會感和視覺體會是在客戶還未了解企業前就能判定是否留下來的關鍵因素,所以,企業在網站建造時,一定要從客戶的視點動身,要把網站規劃簡潔、美觀,給客戶帶來良好的視覺體會。同時,網站界面的規劃感非常重要,無論是字體、色彩、圖片、仍是功能使用,都會影響用戶的視覺體會感,假如頁面視覺感體會感差,客戶自然就離開網站了。所以在做網站建造時,一定要注重用戶體會,從客戶的視點動身做網站規劃。
??3、網站內容要有價值
??好的企業網站都是從客戶的視點動身建站,有的甚至在網站空間、域名注冊上面都做足了功夫。當然,企業要做更多有價值的網站才能留住客戶,這兒說的有價值是指用戶進入網站的初始目的,我們需求抓住客戶想要的信息,而且代入新鮮感將用戶留在網站上。
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