企業網站的主要功能之一是為客戶提供服務,為目標客戶解惑解惑,從而促進產品銷售,鞏固客戶關系。然而,人們經常看到,網站建成后,網站新聞還是n年前的事。技術支持和幫助中心是空白的。詳細的產品介紹,參數和圖片都是老內容,質量差。更有甚者,多日無回音,失去商機。網站上線后,最重要的是及時更新公司新聞、新產品推薦、產品或技術服務的信息、產品說明書、案例、客戶評價、資質證明等,這些都反映了公司的加強力量,解決問題和疑問。這樣,網站訪問者才會愿意訪問網站,會認為你的網站很有價值,增加了老客戶的回訪率,增加了公司的認可度,提升了品牌美譽度。百度等搜索引擎也會給予及時更新的網站內容以更高的權重。
內容原創是指在增加和修改內容(包括圖片、音視頻、文字信息)時,需要反映公司的動態、案例、資質等公司內部信息,并根據自己對行業發展和產品應用的理解進行編輯。不要在網上到處復制粘貼。即使你參考了別人的文章,你也應該在發表之前綜合自己的觀點并加以提煉。網友不喜歡到處抄襲行業信息。他們會相信大型網站上類似的內容。同時,搜索引擎也不喜歡沒有原創內容,只有信息收集的網站。
網站訪問者是否有合作意向,是否會購買您的產品,網站產品詳情頁面的專業性非常重要。無論是客戶需要了解的參數和規格,網站中最接近實物的圖片或視頻、應用領域、應用案例等非常必要的信息都會極大地影響客戶轉化率。同時,網站客戶服務的專業性也很重要,沒有人會和一個對產品和服務不太了解、不能解決問題的人進行溝通。因此,網站上的產品詳情頁面和客服解答可以在一定程度上體現公司的專業性和實力。我們力求做到網站的每一頁都能精雕細刻,從目標用戶的角度考慮部署內容,自然體現公司的專業精神。
在維護企業網站上的文章、產品等網頁時,建議頁面布局采用圖文結合、圖文結合的方式,讓訪問者在閱讀時有一種愉悅的感覺。例如,可以介紹產品的詳細頁面,可以部署產品的完整和部分圖紙(可以是真實的圖片、設計圖紙等),也可以與其他實物進行比較,甚至可以插入視頻,添加必要的專利證書、評估報告,應用案例等內容,并在排版中使用短句和短文,以滿足快速閱讀的需要。關鍵內容可以是粗體的,也可以是變體的,這樣用戶就可以很容易地理解內容,抓住重點,這樣網站就可以產生很好的黏性。百度現在還在自然搜索結果中添加了縮略圖顯示。很明顯,帶有圖片的物品會吸引訪問者點擊。如果網站有合適的圖片,會增加百度搜索結果中圖形顯示的可能性。
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