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公眾號經營中有關如何提高客戶忠誠度這一難題現有很多科學研究，事實上這不是一個可以迅速推動的全過程，要經營恰當，讓客戶在一次次感受中累積滿足感，塑造應用習慣性。而公眾號經營假如光憑基礎的消息推送等作用，客戶忠誠度是無法獲得提高的。
客戶忠誠度遭受哪些方面的危害?
有研究表明，認知有效性、交互性、趣味性、轉換成本度好多個因素將危害客戶的所得到 的滿足感，進而提升 客戶忠誠度。

微信公眾號如何提高客戶忠誠度?
信息管理方法要立即回應
很多人都是會在公眾號上打開自動回復內容作用，粉絲第一次關心便會全自動發一條信息給另一方，正確引導粉絲去做什么事情。當粉絲對公眾號的內容造成興趣愛好想和大家進一步溝通交流時，很多人都是會立即向大家推送信息。
騰訊官方為了更好地避免 大家不斷向粉絲推送廣告宣傳信息，假如粉絲兩天內未與大家互動交流(發信息)，大家就不可以再回應另一方，因此 見到最新動態我們要立即回應，它是提升 粉絲黏性合理方式。
假如我們不能長期性用電腦登陸公眾號，能夠在手機上下載一個公眾號小助手，能夠隨時查詢并回應粉絲信息內容。
啟用留言板留言作用
公眾號啟用留言板留言作用，客戶能夠點一下文章內容下邊的“寫留言板留言”按鍵立即講話，運營人能夠在公眾號后臺管理的留言板留言管理方法控制模塊回應粉絲的留言板留言，可以合理對公眾號內容探討和意見反饋，提升 互動交流溝通交流提高黏性。
啟用留言板留言作用必須先啟用原創維護作用，申請注冊時間、原創度、人氣值，沒有被檢舉剽竊違反規定、原創文章內容占據一定總數這六項指標值決策可否啟用原創維護作用。
評定文章內容的原創水平是比照公眾號全部服務平臺全部文章內容，看別的公眾號里邊的內容有木有同樣的文章內容，要是堅持不懈在公眾號服務平臺外收集素材圖片，啟用原創維護作用是比較簡單的。

公布有引起爭議話題討論
例如女士怎樣維護本身的安全性造成大伙兒關心。假如隨身攜帶防狼噴霧或是防狼電擊棍，過安檢會不給過;過路人求助?假如夜里一個人在沒有過路人的地區呢?假如這時運營人讓粉絲共享一些維護本身安全性的工作經驗，隨后再梳理公布出去，而且標明是哪個粉絲共享的，我覺得這些粉絲見到自身的工作經驗可以發布而且協助到他人，內心一定十分高興，對這一公眾號的友好度也大大增加。
多觀查剖析公眾號后臺管理的統計分析
公眾號經營最避諱瞎子摸象斷章取義，根據公眾號后臺管理的用戶分析、文圖剖析，可以觀查出這些信息內容是粉絲最很感興趣的，這些題目最能吸引住客戶去點一下。
公眾號的顧客價值是發布信息、營銷推廣宣傳策劃和顧客互動交流。向粉絲出示有使用價值、趣味的內容，而且把營銷推廣宣傳策劃融進在其中，搞好互動交流溝通交流，線上向粉絲出示服務項目，那樣才可以合理提升 粉絲黏性，把這種粉絲資源轉換為錢。
提高粉絲黏性的主題活動
1、做本人微信號
把公眾號粉絲加上到本人微信號，加了粉絲微信號，可隨時隨地溝通交流粉絲，微信朋友圈可聯接粉絲，立即提高文章內容的閱讀文章數據信息，也便捷跟粉絲互動交流，創建親戚朋友社交媒體。

2、做粉絲社群營銷
把公眾號粉絲，正確引導到微信社群營銷，粉絲間也會出現互動交流，人必須社交媒體，經營粉絲社群營銷，也可以幫粉絲累積盆友，塑造自身粉絲后援會。
3、給粉絲送福利
在公眾號、社群營銷、本人微信號，多與粉絲互動交流，增送褔利給粉絲，例如抽獎活動大紅包、節日信用卡問好，真心實意跟粉絲交友，黏性一定會進一步提高。
4、線下推廣聚會活動
除開網上溝通交流外，假如標準容許，可跟粉絲線下邊基，網絡聊天再多，比不上碰面溝通交流，零距離溝通交流，粉絲黏性會高些。
好啦！今天的內容就介紹完啦，謝謝大家的觀看，想了解更多關于微信運營營銷就關注我們乙企孵吧。

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