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我國家紡行業是目前整個紡織品行業中發展前景最好、成長速度最快的子行業。床上用品作為家紡行業中的子行業，其工業總產值占到1/3，發展前景同樣廣闊。但隨著獲客成本越來越高，在經濟增速放緩、消費升級以及行業從分散走向集中的大環境下，對于任何一家家紡企業來說，轉型與升級已迫在眉睫。如何構建企業強有力的營銷系統已經成為家紡企業革新發展的關鍵要素。對于企業而言，能夠掌控私域流量，可以大大促進用戶連接、增加粉絲忠誠度和銷量。今天就結合一家家紡企業案例，看看它是如何脫穎而出的！

企業如何構建自己的私域流量成為難題
私域流量的核心價值在于建立了用戶連接。而連接用戶的渠道眾多、玩法多樣，要想做好私域流量，家紡企業需要從流量收割思維轉向用戶運營思維，總體來說，構建私域流量有三個關鍵步驟：
步驟一：打造品牌，樹立官方形象，吸引用戶找到你
無論是實體企業，還是電商企業，打造品牌與傳播系統，讓用戶找你，是構建私域流量的第一步。企業可以通過搭建符合用戶瀏覽、搜索、使用習慣的官方網站、官方商城、品牌小程序、官方微信等，進行產品、服務、理念等的傳播，以展示企業產品、服務、企業理念、企業實力、核心競爭力等：
一是官方認證賬號，承擔品牌形象塑造、 品牌理念 傳遞、品牌活動宣發的基本角色；從而提升企業品牌影響力和企業公信力，讓用戶快速找你；二是包裝多個符合品牌調性的企業IP賬號，像家紡行業可打造多名擅長不同風格的設計師，不同賬號有不同人設，并專注不同細分領域的內容生產，同時為品牌宣傳導流促進轉化。
所以企業首先要明確自身品牌DNA及品牌優勢，專注自身垂直行業，然后基于目標人群特征及興趣偏好，確定與之匹配的賬號人設及風格。確定企業希望實現的主要目標，從目標出發推導需要塑造的賬號形象。內容方面要結合行業屬性及資深能力，明確賬號為用戶提供的核心價值，圍繞價值主線規劃內容方向。所以運營人員在打造賬號定位時，賬號名稱及頭像均使用了企業名稱和企業官方logo，樹立品牌形象，為下面的動作打好基礎。
步驟二：賬號矩陣，引流沉淀粉絲，解決流量問題
多個賬號同時或聯動運營，服務于同一企業，采用一主+多輔的賬號矩陣。企業需要建立一整套流量導入體系，以獲取自有流量，并進行精細化管理和維護。線上流量導入系的搭建，則需要重點考慮運用微博、微信、短視頻、新聞媒體、自媒體等互聯網工具，通過內容、搜索、人脈、分享等方式鏈接更多客戶，并通過建立群組的方式對粉絲進行精細化管理。
大魚號、百家號、搜狗號等作為搜索引擎旗下的自媒體平臺，權重高。在自媒體平臺上發布的作品更容易被搜索引擎收錄，獲取額外免費關鍵詞展示位，甚至被收錄的文章將一直存在且隨著被收錄的文章數而持續拓增。

通過對比運營的幾個自媒體平臺發現，一點號上的數據優勢明顯，所以運營人員決定以一點號為主，其它賬號為輔的形式，主推一點號，在精不在多，而且在原有關鍵詞基礎上，迎合自媒體平臺用戶的趣味，將用戶體驗、產品性能優勢通過或圖文、或視頻的形式展現出來，并注重加強與用戶在評論區的互動。一是通過激活用戶，增加平臺自主流量，二是通過植入“源自然家居”、“床墊”、“床上用品”等關鍵詞，來提升其在百度等搜索引擎上的收錄。
最終通過打造自主流池+自然搜索引擎收錄，實現雙倍曝光，打響品牌知名度。如今，輸入關鍵詞“源自然家居”，被收錄的作品多達10條，第一頁霸占1條，視頻、文章多形式展現。
企業在創建自己的賬號或賬號矩陣時，需結合自身業務情況及運營目標，靈活應用合理的賬號矩陣，配合精細化運營、多賬號聯動導流，可以快速擴大流量范圍、提升運營效率，幫助企業實現1+1＞2的效果。
步驟三：避開誤區，促進客戶轉化，建立起流量池
合理的利用好自媒體平臺，在發布的圖文視頻上面添加上企業的微信或者公眾號，幫助企業有效的提升轉化率。與此同時建立鎖客系統，緊密粘貼客戶，促進持續消費。但是現在很多平臺嚴禁留微信等聯系方式，如果是新號發文直接留微信，直接就會被平臺封號，所以企業在各個平臺上留信息時需要注意如下：
微博：微博算是一個比較老牌的自媒體平臺的，現在也開始類似今日頭條的內容推薦分發的形式，也就是說只要企業發布內容，就可能會推送給相關的人群。微博也是可以直接留聯系方式的，但是內容里不要直接寫微信或者放二維碼，這種的內容系統會自動屏蔽，可以用錯別字或者把微信留在圖片上。
微頭條：微頭條是今日頭條的旗下產品，類似微博，這個目前是可以直接留微信或者公眾號的，并可以獲得平臺的推薦。
百家號、頭條號：百家號和今日頭條類似，如果留廣告，是會扣分禁言的，但是可以引導用戶進行私信交流，然后留聯系方式。像在文末留下疑問，比如“那么你知道怎么清潔枕頭嗎？，私信即可獲得清潔教程”，誘導吸引用戶進行接下來的行為動作，從而促進轉化。
粉絲轉化實現轉化之后，企業應利用好自媒體運營工具將客戶牢牢的聚集在一起，形成點對點的連接，并促使粉絲將好的體驗、產品傳播給身邊的人，形成裂變。同時配合客戶服務和品牌宣傳，將裂變的客戶培養成為公司的粉絲，形成客戶最大限度留存。
構建私域流量，是當下應對獲客成本高漲的有效方法。但是建私域流量是一個長期的過程，而且私域流量也存在流失和轉化率問題的。因此，企業在建立穩定引流機制的同時，還應對私域流量里的用戶持續不斷地輸出價值，維護建立起來的專業、權威、信任、友好的關系體系。

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