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今年一場突如其來的疫情，打亂了所有的生產復工和經濟活動。在疫情的影響下，樓市基本被凍結，交易量無限下滑；但另一方面，人們購房求保障的心理在疫情之中愈演愈烈。
在疫情之中，我們可以看到眾多的房企紛紛轉型線上營銷。例如那些耳熟能詳的頭部房地產企業萬科、碧桂園、恒大都紛紛順應形勢，在拓展線上銷售渠道的同時提高推廣力度。借助新媒體渠道，如微信公眾號、小程序甚至是電商平臺等來啟動自己的線上營銷，力求抓住疫情過后的第一批購房者。

（一）房地產的營銷現狀
隨著互聯網時代的到來，借助互聯網的線上營銷對線下傳統營銷的沖擊已不可避免。日愈走高的房價致使眾多購房者望而生畏，購房熱有所冷卻。面對逐漸低迷以及競爭劇烈的房地產行業市場，傳統的營銷方式已遠遠不能滿足房企和消費者的需求。
傳統房地產營銷模式面臨著以下幾大痛點：
1. 互聯網讓消費者獲取信息更為便捷迅速，致使消費者容易對比多個樓盤，加劇房企之間的競爭。
2. 房企的受眾也發生了變化。現如今的購房者，已不再集中過去的60后、70后而是變成了現在了85后、90后。作為互聯網下成為起來的新一代，傳統的營銷模式已經激發不了這些新型購房者的購買欲望。
3. 傳統的營銷模式，如電話銷售，紙媒，短信、外展等，都難以實現精準化，成本高且有時間、地域等的限制。我們經常可以看到被丟棄在路邊、垃圾桶的房地產的宣傳單，不僅宣傳信息難以得到保留，也在一定程度上拉低了人們對于這家房企的好感度。
（二）房地產如何借助微信生態圈尋找客源？
1. 微信朋友圈廣告：精準定向促客資收集
微信朋友圈廣告依托微信12億流量藍海，幾乎覆蓋全量中國移動互聯網用戶，所有定向以人為單位，精準有效觸達每一位目標用戶。
我們來看兩個個房地產微信朋友圈廣告案例，通過這兩個案例，一起分析一下，房地產行業如何借助這一渠道來獲取客源。
泛地產案例①：漳州地區某房產
漳州某房企朋友圈廣告外層顯示
漳州某房企朋友圈廣告落地頁詳情
推廣背景：2020年4月，漳州地區某房產在新樓開盤之際，在朋友圈投放圖文原生廣告。通過精美的圖片素材和兼具優惠信息與體驗打造的文案，結合微信廣告原生推廣頁，利用表單收集這個產品功能，借助騰訊大數據分析能力，對漳州城區具有購買力的人群進行投放。一方面為新樓盤售賣造勢，另一方面有效收集意向客資，最終實現品牌宣傳曝光和效果轉化雙豐收。
推廣策略：廣告定位35-60歲，篩選房產、家居、金融、旅游等高端優質擁有穩定收入和較強消費能力人群，結合精美的樓盤實拍圖成功吸引用戶關注并點擊廣告。
漳州某房企朋友圈廣告用戶興趣行為篩選
當用戶點擊外層圖片和文字鏈都直達廣告落地頁，加載快速，體驗流暢，避免了用戶流失。制作精良的廣告落地頁將樓盤的優勢娓娓道來，精準的人群定位和精美的廣告素材，在用戶被這一優質內容吸引的時候，通過落地頁表單迅速直接地留住線索信息，進一步促進留資轉化。
推廣效果：最終廣告獲總互動點擊率達到3.93%，高于行業均值，收集到的客資成本遠遠低于廣告主的預期。
漳州某房企朋友圈廣告數據報告

房地產案例②：蘇州地區某樓盤
蘇州地區某樓盤朋友圈廣告外層顯示
蘇州地區某樓盤朋友圈廣告落地頁展示
落地頁一鍵預約功能組件
推廣策略：在投放之前，針對樓盤特性對目標人群進行分析，廣告選擇在市區重點商圈利用LBS打點進行投放，結合智能定向標簽，有效的觸達了本地有購房需求的人群；在廣告落地頁中，相對于房產行業以往在落地頁上配置單一營銷組件的投放形式，此次投放在原生頁上配置雙表單搭配一鍵撥號轉化工具，為用戶提供豐富的轉化路徑，使得轉化成本進一步降低，從而獲得極好的轉化效果。通過表單及一鍵預約轉化工具的結合，引導用戶參與線上報名，為線下活動收集更多有效客資，實現最終的成交。
（2）微信公眾號：提升用戶信任明確需求
傳統的房地產營銷模式常常陷入一種困境，那便是無法取得客戶的信任。在日常的房產銷售中，銷售與客戶見面便是一陣寒暄介紹，簡單幾句客套話之后就開始介紹房源、樓盤。在這種模式中，銷售是很難取得客戶的信任的。無法取得客戶的信任，又如何引導客戶購買你的產品呢？
面對這一困境，我們可以借助微信公眾號來挽留流失的用戶。那么，該怎么做呢？
首先，在微信公眾號里面搭建詳細的房源信息，提供線上服務，引導那些線下戒備心較強，不愿意留下聯系方式的客戶關注微信公眾號，在手機里面查看感興趣的房源信息。同時，我們也可以借助一些第三方在線聊天工具如：云雀等隨時關注用戶需要，以此消除客戶的戒備。通過這樣線上的溝通，我們可以更清楚地掌握客戶的需求，給客戶推薦更符合他需求的房源。久而久之，客戶便會更加信任品牌，此時，再引導客戶到線下門店看房等，最終實現轉化。
接著，合理高效的整合線上線下的營銷資源。品牌可以充分利用線下門店、門店業務員的朋友圈等渠道，將微信公眾號推廣出去，以此吸引潛在的客戶來關注品牌的微信公眾號。在客戶關注了微信公眾號之后，通過對內部人員的培訓，提升客戶線上服務體驗，將潛在客戶培養成精準的意向客戶。在微信上，先培養好與客戶的信任，再將客戶引導到線下門店。通過線上轉化的客戶大多為比較精準的客戶，后期的成交率也會得到一定程度上的提升，避免了無效的帶看，大大提高了工作效率，節省人力、時間。
那么如何運營一個公眾號呢？我們從以下幾個方面一起看一下：
① 公眾號菜單欄搭建：菜單欄可由三大部分構成，分別從品牌、項目以及服務入手
品牌部分：集團品牌、地區公司品牌、品牌官網
項目部分：H5樓書、影視片、戶型圖、價值點圖文薈萃
服務部分：貸款計算器、購房入口、認籌入口等
② 公眾號常規推送內容：業主家書（工程進度、銷售信息）、項目賣點拆分、區域價值拆分、活動前宣后宣、重要政策信息通告等等。
房地產行業較好的公眾號
（3）微信小程序：為客戶提供更快速便捷的渠道
房地產行業小程序
小程序是微信生態圈極其重要的一環。在推廣上，企業可以公眾號中放如小程序。如公眾號推文中能插入小程序，或者是公眾號菜單欄設置“跳轉小程序”。同時，由房產銷售一鍵轉發到與房產買賣有關的微信群（如客戶群、購房群、置業交流群等），引導大家關注小程序，以后有新房源的上線發布都可以通過小程序轉發來直達目標購房群體了，這樣從推介房源、引導關注到實現轉化就變得簡單多了。
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