2020年,一場突如其來的“新冠病毒”襲擊全球經濟市場,數不勝數的大小企業,在這場嚴寒中,寸步難行。據中國飯店協會緊急開展的全國范圍內100家典型餐飲企業的調研結果顯示:近7成門店關閉、近9成企業客流下滑超過70% 、營收平均銳減86% 、退訂損失占其2019年春節期間營業額比率均值為 47.31%。據此估測 ,2020年春節期間,全國餐飲企業因退訂造成的損失合計超過500億元,食材損失約為300億元。全國餐飲收入損失將超過千億元。
1、餐廳閉店休業,營業日期一再推遲 ;2、各大餐飲企業不但沒有營收,還要支付員工工資、鋪租,還要承擔 本為春節籌備而投入的人力、財力、物力各方面的巨 大損失;3、現金流告急。
目前餐飲市場體量龐大,且在疫情的影響下,很多企業面臨著經營的困境。近年來伴隨餓了么、美團、大眾點評等O2O平臺的出現,各中小企業也漸漸把線下
營銷轉移到線上
營銷,這是機遇也是挑戰。下面就為大家帶來餐飲行業微信朋友圈
推廣方案,一起來看看吧。
一、策略篇:餐飲行業營銷方案1、餐飲
營銷step1:了解行業需求
1)行業需求:
因為疫情的影響,餐飲行業到店率極速下滑,人群對外賣產生巨大依賴;隨著寒冬期的過去,餐飲門店也逐漸復蘇,所以需要趁著這段時間開拓客流、引流入店。
廣告媒體作為門店品牌宣傳以及引流到店的載體,打破傳統的地推引流,更加高效的獲客引流宣傳。
2)餐飲行業難點及解決方案:
Q:餐飲行業對新客戶引流到店困難
A:流量平臺+LBS+
營銷熱點+卡券;
Q:面臨老客戶流失
A:會員盤活+再
營銷老客追投回流;
Q:傳統媒介成本不可控,高昂人力成本
A:CTR提升+精準投放讓客戶主動點擊;
Q:對實際轉化無從統計
A:卡券核銷+關注量+網頁化追蹤。
2、餐飲
營銷step2:行業解決方案
1)朋友圈本地
推廣餐飲行業在投放廣告的時候會考慮到目標用戶的到店距離,朋友圈
推廣大量曝光、強植入社交屬性滿足廣告主
推廣需求,朋友圈
推廣LBS能精準投放到門店周邊0.5km-5km范圍,靈活打點投放;外層顯示門店地址,對用戶加深印象,產生潛移默化的影響。
2)微信公眾號
推廣用戶高頻低消的特性,是可持續發展的買賣。用戶與餐飲廣告主產生一個長期的粘性互動,公眾號
推廣能有效的將目標用戶轉化為粉絲,形成一個生態閉環,從而進行再
營銷。
3)朋友圈附近推
單品
推廣、活動促銷是餐飲行業的主要
營銷節點,通過朋友圈附近推派發卡券,可以高效觸達目標用戶,能有效的將優惠信息添加至用戶微信中保存,臨過期三天自動提醒用戶,起到再次
營銷的作用,成本小,效率高。
二、行業投放實操1、創意制作技巧
1)外層素材
主題:主打菜品,門店環境、特色服務。
外層素材決定了是否有人點擊鏈接、門店標識,進而去了解更多信息以及在素材上停留的時間。廣告一般是針對新店開業,新品
推廣,
營銷節點,配合優惠活動進行
推廣。建議文案可以菜品介紹+優惠活動,同時應該輔以創意文案拉近與用戶距離的語句。

在選擇圖片素材的時候,盡量選擇一些柔和的色彩,可以為用戶提供舒適輕松的閱讀環境,有效促進用戶的點擊欲望。

2)內層落地頁
內層是轉化的關鍵,同時落地頁也要跟外層素材有關聯性。
落地頁面內容需要清晰、簡潔,與
推廣內容相關聯,整體設計有層次感。比如,卡券優惠內容為贈品,最好是附上贈品的樣品圖,刺激用戶消費的欲望;使用一些色彩飽滿的菜品圖,刺激用戶食欲;使用一些優美環境圖,讓用戶對廣告更具有真實感和代入感,主題還是要突出菜品和優惠。

2、投放建議
1)定向組合
實際使用中,一般采用多種定向組合搭配使用,如下:
羅卡定向+LBS地理位置+用戶興趣 ;
羅卡定向+LBS地理位置+聯網狀態 ;
羅卡定向+LBS地理位置+再
營銷/排除
營銷。
2)定向優化
同一廣告圖片基準下,設置不同定向,在測試期內監控廣告跑向,得出最佳定向;
采取通用定向(性別、年齡、地域)+精準定向的形式進行測試;
投放過程中需要注意:廣告投放的優質時間段:分別于早(7:00—9:00)中(12:00—14:00)晚(19:00—23:00)三個高峰黃金時間,這個時間用戶活躍,廣告能讓更多人看到;
避免頻繁調整出價:新廣告上線后需要預留一個穩定期,一般是24小時,在這個時間內,不建議廣告主進行調價,會影響廣告的效果,調價的幅度盡量不要超過10%,在廣告成本及跑量穩定之后,可以適當提高廣告預算,對于效果比較差的廣告,建議暫停或更換,廣告主可以針對自己的餐飲風格,比如西餐廣告主可以根據情侶、家庭、美食達人等匹配相應的目標受眾人群,進而提高廣告的精準度。
三、行業案例參考一家主營烤魚的餐飲店。
1)投放背景
疫情到來導致堂食無法展開,客戶
推廣內容從線下門店轉為線上美團外賣主打產品,通過大量曝光提高店鋪知名度,并通過價格優惠引導用戶進店消費。
2)優化效果
廣告點擊率:從1.39%提升至2.08%;
落地頁到達率:提升至9.3%。
3)投放關鍵
利用LBS定位精準投放,及早開始
推廣外賣配送,重新調整人群標簽組合并進行
推廣。
4)投放素材
外層素材展示:

落地頁展示:

美團頁面展示:

當地一家小有名氣的網紅西餐廳。
1)客戶需求:優惠活動,引流到店;
2)投放目標人群:門店周邊5km+小區投放;
3)展現形式:外層圖采用色彩飽滿的菜品圖配合文字描述,吸引用戶點擊;
4)卡券
推廣讓領券更容易:采用朋友圈卡券
推廣,簡化領券流程,通過卡券建立起與客戶之間的聯系;
5)卡券統計反饋轉化效果:使用優惠券吸引客戶到店消費,通過領券統計 和核銷統計,更好地實現了廣告實際轉化效果的統計;
6)廣告數據:點擊率:4.21%、卡券領取成本:7.1元、卡券核銷率:10%。
4、案例展現

總結:據不完全統計,市場普遍看好第三產業將迎來春天,預測:餐飲/酒店/旅游/娛樂等將迎“報復式”反彈,餐飲行業首當其沖;
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