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疫情當下，無人買房。疫情過后，需求也不一定見長。基于這樣的兩個現實前提，大多數房產企業正面臨“窒息”危險，頑強地進行自救。那么疫情下房地產怎么做銷售？疫情期間房地產營銷策略。
最先反應的樂居房產，緊急啟動了線上售樓處的搭建，為購房者和開發商提供線上連接平臺，緊接著，通過與阿里聯合推出的淘寶售樓直播，2月16日還重磅推出“好房線上購”平臺，開啟第三波自救攻勢。
隨后，恒大地產宣布開始網絡銷售，全房源7.5折優惠的事件營銷，據官方消息，網上認購僅短短3天，認購房屋47540套，按房屋價值總計約580億。恒大“恒房通”在3天時間新增用戶300多萬人，累計用戶數超過1000萬人，在當下無疑也是成功的案例。
除了線上售樓，還能怎么做？
1.促進成交，打造顧問式服務
購房需要場景化、需要眼見為實，能夠成交的大概率是前期去過現場的客戶，我們稱之為“老客戶”。對于老客戶的促進成交，呼吁大家“去繁從簡”。如果線上售樓如果執行起來太復雜，那么置業顧問點對點溝通，是最好的選擇。
例如，年前微信朋友圈廣告和企業微信打通后，近日中山萬科通過投放微信朋友圈廣告，將潛在客戶分流到銷售的企業微信號，并提供不同的服務替代線下服務。據消息稱，萬科通過這一招增長了60%的用戶。
2.圍繞客戶解決當下痛點
疫情之下，客戶最大的痛點：口罩酒精囤不到、疫情近況無人聊、廚藝不長飯難吃、體重有所上漲。如果地產人要解決這些問題，我建議通過企業微信營造專業靠譜形象，發動身邊所有資源給客戶提供細分群，如囤貨信息群、老業主物業服務升級群、本地疫情通報群、廚神養成群、線上健身打卡群、瑜伽教程群等等。不要急于賣房！不要急于賣房！不要急于賣房！只有善待對方，才能有所收獲。只有解決客戶痛點，才能形成客戶粘性。
客戶維護的原則—蓄客而非逼定；是認識而非灌輸；是互助而非成交。
3.蓄力搶收，蟄伏布局
真正重要的，是看不出業績的“蟄伏”。他日疫情結束、市場回暖，購房需求的蛋糕忽然變大。那才是大考的真正到來。你開始備考了嗎？
四個問題留給大家：
1你的團隊在售樓處關閉情況下，是否可以保持專業和斗志，在疫情解除后迅速迎戰？
2你的產品推售和價格策略是否足夠靈活，以應對市場變局？
3你的營銷展示和道具是否準備好了，足以從競品手中搶奪客戶？
4你的渠道是否提前深耕，積攢了足夠的觸角激活客戶？
希望地產同仁，尊重客戶、目光長遠。既要專業而敏銳，又要隱忍而堅守。

面對此次疫情，不僅房企地產受影響，與其相關的周邊產業也備受關注，如：物業、社區周邊設施、各式房型、樓盤品牌等。下面，給大家分享幾個我對此的思考：
一、一線城市房地產
雖然這幾天恒大房價打75折的新聞鬧得沸沸揚揚，讓不少人都猜測未來房價可能會下跌。但是我個人并不認同這個觀點，甚至我預測未來一線城市的房價還會繼續上漲。在疫情過后，一線城市發達的醫療水平和充足的醫療資源成為吸引人口流入的重要因素。醫療，使人們明白，去哪座城市創業，更重要的是，哪座城市，值得自己托付終身。
不僅僅醫療水平，一線城市的管理水平也較高。面對疫情，老百姓最需要的就是政府給予我們的“定心丸”，而這種老百姓的放心就要來自于超強的城市管理水平。盡管一線城市都有限購措施，但蜂擁而至的外來人口還是會對房價增長起到推波助瀾的作用。
二、房產交易規則將被重塑
新冠肺炎疫情引發的開發商線上銷售浪潮，帶給行業的深刻的變革，未來或許會重塑房產交易的規則。恒大提出的從簽約到交房階段的無理由退房，對房地產行業具有很強的沖擊性。無理由退房受到消費者的極大青睞，這是一個非常明確的信號，未來只有質量和服務有保證的企業才能生存。
隨著線上售樓的火熱開展，原來主要集中在二手房領域的線上銷售，有機會在全行業展開，未來線上標準化將會被加強，交易流程會被縮短。
隨著線上銷售的深入開展，售前還會向更加精細化的方向發展。恒大通過最低價鎖定、折扣政策、電子認購等策略提升售前管理；碧桂園也通過鳳凰云線上售樓部應用人臉識別與電子認購書簽署。
三、物業價值正被廣大客戶重新認知
物業，從來沒有像今天這樣被人們所重視。疫情肆虐，良好的物業服務是堅守一個社區的防護底線的重要環節。好的物業不僅社區封閉管理，且對外來人員的進出都有詳細登記和檢查，保障收發快遞安全。每個單元、電梯、樓道都會按時消毒、清潔，有的社區還在電梯按鈕處配置紙巾，做好細密防護。更有甚者，在小區門口，物業搭建了“消毒通道”，防護之專業令人嘆為觀止。
與此同時，及時通報疫情情況和加強疫情知識宣傳也尤為重要。物業服務區域及周邊發生疫情后，物業服務企業積極協助社區居委會和有關部門及時向業主和使用人通報疫情情況和下一步防控要求。通過短信、企業微信、朋友圈、公告欄、宣傳欄等方式，及時向業主或使用人宣傳疫情防控要求，普及疫情防控知識。
物業的價值正在重新得到廣大客戶重視，相信未來樓市回歸正軌后，對物業的評判會放到置業決策的核心要素中去認真考量。
四、“危“與“機”并存，品牌力將會轉化為銷售勢能
人類與重大傳染疾病抗爭的歷史告訴我們，“危“與”機”從來都是并存的。所有偉大的機會，都源自巨大的結構性改變，經濟一定會恢復，但肯定不是原路返回。品牌毫無疑問會轉化為銷售勢能，公眾對品牌的認知將為銷售溢價。
當前的疫情為地產按下了“暫停鍵”，這正是房企回歸品牌建設，為下一個階段的發展，積蓄動力的窗口期。品牌是消費者與企業和產品的情感連接，只要這種情感連接還在，銷售就一定能夠啟動。
經過這次疫情，很多實體企業都選擇了線上營銷進行品牌營銷，比如通過微信營銷、短視頻營銷等等。

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