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社交電商既具有傳統電商的屬性，又區別于傳統電商。小編將從電商的獲客方式、客戶的留存與轉化和促銷手段這三個方面分析社交電商與傳統電商的區別。(一)獲客方式▌傳統電商：傳統電商指的是的商家入駐到第三方電商平臺進行商品銷售活動，以淘寶、京東較為典型，這種模式目前面臨的主要問題是商家獲取顧客的方式較為單一且獲客成本高。從獲客方式看，傳統電商平臺中，商家獲取顧客的方式是基于商品搜索或者活動鏈接推廣獲客，獲客方式單一;從獲客成本看，隨著入駐平臺的商家數量越來越多，商家獲取流量越來越難，流量費用越來越高，以淘寶為例，商家需要通過投放直通車廣告來獲取客戶，而這種方式獲客成本高，商家需要持續投入高額的廣告費，這種方式對于中小型商家來說則顯得及不友好，這也是為什么淘寶上的中小型商家越來越難做起來。▌社交電商：與傳統電商相比，社交電商的獲客方式更加靈活多樣，商家可充分利用微信等平臺的社交關系鏈進行商品推廣和客戶獲取。簡單來說，商家通過好友分享或在微信群、朋友圈、公眾號推送店鋪促銷活動或營銷活動信息，吸引客戶進入店鋪，實現獲客。此外，社交電商還能夠通過老用戶獲取新用戶，實現客戶裂變。老帶新的獲客方式成本更低，效果更好，這也是社交電商在獲客方面的一大優勢。(二)客戶的留存及復購客戶的留存和復購也是電商運營中的重要環節，對于傳統電商來說，客戶的留存依賴于客戶關注、會員卡等方式，商家觸達用戶依賴于站內信、電話和短信的方式，其中站內信容易被忽略，電話和短信的方式本身與購物平臺是分離的，轉化路徑長，而且電話的方式容易對客戶造成打擾，客戶體驗差。在社交電商的模式中，商城系統本身基于微信等社交平臺搭建，商家能夠通過公眾號、朋友圈等多種方式觸達客戶，客戶在瀏覽社交信息的同時能夠獲取商家的促銷或新品推廣信息，并且能夠直接點擊購買，轉化路徑短，老用戶的復購轉化率更高。此外，商家可對客戶進行分類管理，建立相應的粉絲群，進行開展精準營銷，提高顧客的購買轉化率。綜上，我們可以看出，與傳統電商模式相比，社交電商的商家能夠通過引導關注或加好友的方式將客戶留存在微信渠道中，并以更加靈活多樣的方式低成本、高效地觸達用戶，提高用戶的留存和復購率。(三)促銷手段傳統電商主要通過滿減/送、優惠券、限時折扣、秒殺、抽獎等促銷手段來吸引顧客進行商品的購買。社交電商除傳統的促銷手段外，加入了帶有社交屬性的拼團、好友砍價等促銷活動，在提高銷量的同時還能夠實現新客戶的獲取。現在為您準備了 “30余種破冰營銷案例”，免費贈送給您;您只需要關注微信公眾號“乙企孵”回復：“好友”找我們索取即可。

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