公眾號運營的成功有很多種可能,但是一定不要進入以下四個誤區。下面培戀網科技小編就帶你來來一一避開這四個誤區!
誤區一:把公眾號當成一切流量來源微信的迅速發展,很多企業主都認識到不能不在這個流量大戶設置一個公眾號,建立和客戶的連接。這是一個絕對正確的選擇,但如果把公眾號當成一切流量的來源,那就不對了。張小龍對于微信的定位非常清楚——“去中心化”,沒有推薦化的首頁,幾乎沒有索引機制。它是一個封閉的系統,這就意味著如果僅僅依靠公眾號,那么你的流量來源就只有老板和員工的朋友圈了。這么一說,肯定好多朋友心冷了一大截,那做公眾號干嘛?微信公眾號運營的重點是客戶關系管理,而不是引流!公眾號的意義在于和客戶、粉絲建立一個強關系。主要的作用有三個:1)二次流量成本降低;2)建立持續的品牌信任;3)客戶裂變轉介紹方便;所以要做的是把你的一次流量引入到公眾號,通過定期的運營品牌信任,通過活動運營、口碑效應讓客戶在朋友圈裂變轉介紹。
誤區二:目標粉絲模糊這是公眾號運營第一個要考慮的問題,一說大家就明白,但是還是有很多人在犯這個錯誤。目標粉絲是所有人等于沒有目標粉絲。如果對于目標粉絲定位不清楚就很難寫出有辨識度的圖文。互聯網的信息高度豐富,人們一般來說只會選擇跟自己相關度高的文章閱讀。如果沒有明確的粉絲畫像,將無法定義
營銷的場景。曼德拉說“如果你用他熟悉的語言,你會讓他明白你的意思;但如果你用了專屬他的方式,你會得到他的心。”那么什么是“專屬的方式”呢?就是經常被提及的一個詞——“場景”。我們在寫
營銷文案的時候,必須考慮目標受眾的場景。場景簡單說來就是目標粉絲在何時何地做什么。小編舉個簡單的例子,非常成功的“男人裝”公眾號的推送通常只在下午3點半到4點及晚上9點到9點半這兩個時間段。大家想想,3點半到4點是一天上班時間當中最疲倦的時候,“男人裝”的小編們一定是認為他們的內容可以起到提神醒腦、緩解疲勞的作用了!那么晚上9點到9點半這個時間段呢?小編們一般在這個時間段發的文章都伴有大量的尺度較大的圖片,這是為什么呢?就留給讀者思考了!:)
誤區三:過度在意粉絲數和閱讀量很多代運營客戶找到我們問的第一句話就是你們可以增加多少粉絲數,帶來多少閱讀量。所以我有必要提一下這個事情。粉絲多不代表客戶多,閱讀量大不代表品牌影響力大。舉個例子,如果你的公眾號做一次活動說只要加關注并轉發就抽獎送iPhone。相信這很有可能給你帶來數千粉絲以及幾萬的閱讀量,但是由于活動跟你品牌關系度很小,而且吸引到的粉絲極度不精準,所以這些粉絲以及這篇文章的閱讀量并沒有什么意義。
誤區四:把握不好廣告的“度”大多數公眾號的圖文推送只有兩種情況。一種是完全不敢發廣告,一種是天天發粉絲不關心的“硬”廣告。前者天天發資訊、技巧等文章,不敢越雷池一步。因為每每一發出帶有廣告的文章,取消關注粉絲數就會驟升。其實這說明的并不是適當地發廣告有問題,而是粉絲的精準度有問題。換句話說,如果連適當的廣告都不能接受,那么他基本就不是你的粉絲了。后者天天發送的內容要么是“總經理參加XX活動”、“又融資了XX美金”、“廠房又多圈了1000畝地”這種小編拍領導馬屁,跟粉絲沒有半毛錢關系的文章,要么就是“XX是中國第一家YY”“XX是最強的YY”這種生硬的灌輸性的圖文。這種方式就是完全自嗨,無法打動粉絲。那么如何在兩者之前找一個平衡點,拿捏好這個“度”呢?我們一定要做廣告,但是廣告一定要“軟”。就圖文來說,首先我們要發送的對客戶有價值的信息,這些信息要么有料,要么有趣。然后在其中嵌入一些產品、品牌的宣傳就行了。如何嵌入呢?一種是文中巧妙嵌入。比如說本文提及“男人裝”的地方就是一個“廣告位”,完全可以放入一個軟廣告,不過在這里它并不是一個廣告:)另一種是直接推薦。因為如果你這篇文章真真正正地讓粉絲覺得有價值、有道理,他就會信任你,就會選擇你,是一個自然而不僵硬過程。本次的總結就到這里了,想即時了解行業動向,學習更多互聯網
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