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隨著新媒體的快速發展，新媒體運營流程有哪些呢?主要包括用戶調查、內容制作、渠道選取、數據測試、調整優化這五個部分。接下來培戀網科技小編將為大家分享相關內容，希望能為大家解惑。一、 用戶調查用戶調研貫穿運營工作的始末，是非常重要的一環，所用時間占運營工作的40%，下邊都以公眾號舉例吧!比如說我們要做個公眾號首先我們要明確我們公眾號的定位，為哪一類客戶解決了什么問題?用戶的痛點是什么?我們產品賣點是什么?我們公眾號轉化路徑是什么?我們擅長輸出哪一塊內容?我們的客戶在哪些渠道活躍?我們的競品輸出的是什么內容?哪些內容閱讀量高?哪些內容點贊多?他們轉化路徑是什么?目標客戶是哪些?這些問題不是靠腦爆，自嗨出來的，而是要研究我們的競爭對手，要研究我們想要用的渠道，要研究我們的客戶，甚至研究我們自己。這些都搞明白的，公眾號才開始做。在做的過程中也要不斷調研，問你們新引流進來的客戶是非常明智的做法。客戶比你們清楚他要什么，不要什么。也要分析競品在做什么，不斷優化比競爭對手做的更好更出色。總之，用戶調研貫穿運營工作始末，《孫子兵法》上說“勝兵先勝后求戰，敗兵先戰后求勝”又說“廟算多者，得算多”。用在這里意思就是人家還沒有做公眾號之前就已經比你做得好了。你做好公眾號之后就已經注定它是個悲劇!二、 內容制作內容制作是運營工作流程的第二階段，所用時間大概占運營工作的20%。其實10%就足夠了，花20%的意思不是讓你提高產量，而是要出精品。有的運營人員整天想著追熱點，求文采風流，死憋大創意甚至到了絞盡腦汁的地步。這些人是當作家、設計師的人才，做運營真的很屈才!這里要告訴諸位一個好消息其實沒有那么難，內容制作是用戶調研的延伸實踐過程，你們知道用戶是誰，用戶在哪些渠道，用戶喜歡看什么內容......就寫他們喜歡看的內容類型就好了呀，內容里有轉化路徑、產品賣點就可以了，渠道都有各自的文體樣式，你也改變不來，這就基本OK了。一個在沙漠里走了n天的人，你告訴他我有水，一瓶100元是不是比你告訴他天好藍云彩好白有用?好了內容制作就說這么多。三、渠道選取渠道選取是運營工作的第三階段，所用時間占運營工作的10%。很多新人想熟悉各種渠道或者跟風那個火就用那個，這二種情況都是方向錯誤，一切白搭。為什么這么說呢?貪大求多從工作態度上來說其實這個人還是很勤奮的，不過因為人的精力都是有限的，貪大求多就會導致一無所成，那個都會那個都做的不精。另外貪大求多型和跟風型潛臺詞都是我覺得......我認為....這根本就不是一個科學的做事方法，都是在自嗨，腦爆。那么我們該怎么做呢?我們需要從大處著眼，小處著手。把1-2個渠道做成一根繡花針(精、專)，再把渠道做成一排繡花針，最后把渠道做成一面繡花針。從點到線最后到面，這樣好處有二點：一方面每個渠道都做精做專在做其他渠道，你會得到無價的自信，另一方面也不會分散精力。但是前邊說的都是建立在調研出來客戶在某某渠道的基礎上，每個渠道都是經過調研分析的，本來客戶就不在這個渠道自嗨出來的，那做的再好有什么意義?選什么渠道客戶說了算。四、數據測試數據測試是運營工作的第四階段，所用時間占運營工作的20%。無論做任何運營工作必須有數據思維。數據思維是什么?就是怎么測試我們的工作效果。一般常用的方法是控制變量法，例如一個相同的內容放到n個渠道，看那個渠道效果好。反之，n種不同的內容放到一個渠道測試內容轉化優劣。還可以用軟件檢測比如百度統計，Piwik，谷歌統計等等。可以檢測到訪問量，跳出率，停留時間.....數據。總之，數據測試是調整優化的基礎，做新媒體運營一定要問怎么評估我們的工作效果?我們怎么檢測我們的工作數據?五、調整優化調整優化是運營工作的第五階段，所用時間占運營工作的10%。調整優化主要依據用戶調查和數據測試分析得出的結果優化內容，渠道，產品，目的就是把更好的內容投放到更好的渠道獲取更精準的流量。這就是新媒體運營的五大工作流程，一切都是以持續穩定地獲取精準流量為最終目的。最后把測試好的內容、渠道進行規模化投入。人一定可以通過正確的學習改變命運。

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