那么,SEO目標效果遙遙無期,應該怎么面對客戶?
根據以往做網站優化公司的經驗,我們將通過如下內容闡述:
一.解決問題
不論怎樣,我們未達到預期目標是事實,因此我們應該先解決問題,與客戶進行溝通,在溝通的過程中我們應該首先是以協商的態度來交談。
1.協商
必然,排名沒有做到預期目標,肯定是有原因的,但不管什么原因我們都要與客戶解釋清楚,一般會有兩種可能,一是,客戶理解我們的難處,允許我們進行做優化,并且在新的規定時間內做好優化,其實這是最好的答案,我們可以繼續合作,而另一種是客戶直接要求不予我們合作,這也是現實,因為畢竟我們沒有完全履行合同。
2.合同
這時我們應該按照合同條款中網站優化效果的評估方法來評估我們所做的工作還有多大差距,是否應該退款等,其實不論我們是大型的SEO公司,還是小型的SEO工作室亦或者個人SEO工作者,我們都要有契約精神,一切都按照合同來處理問題。
二.思考問題
當我們與客戶之間的問題解決后,我們應該思考,到底是哪里出現了問題,導致我們的SEO目標效果沒有達成,一般不外乎兩種:
1.外界因素
外界因素,主要是百度的調整,尤其是最近的百度調整,有點讓人摸不到頭腦,但也沒有什么好辦法,因為我們所做的一切SEO都是圍繞百度來做,當然如果是百度的原因,我們在與客戶進行溝通時,我們也多了一個理由,你可以讓客戶去看網站的排名情況是否與同行業網站類似,或許這也可以提高我們與客戶繼續合作的概率。
2.內部因素
還有就是網站內部因素,也就是我們自己的問題,在如今的百度不斷調整的大環境下,我們對站內使用策略應該做調整,一些比較激進的策略應用應該減少,而是將一些比較成熟的策略應用起來,來規避百度不斷的調整。
三.杜絕問題
當然最后我們找到了問題的根源,為了徹底杜絕這樣的問題再次發生,我們要做到:
1.累積經驗
不管是百度的問題,還是我們自己問題,我們都應該作為一個教訓來看待,在以后的工作中如何避免再次發生這樣的問題,是我們應該思考的,利用什么方式可以避免,就算是百度的調整影響,我們也應該做一個預案,單獨來解決這個問題。
2.制作表格
這個預案可以制作成信息表,作為我們工作的一部分,在工作流程中添加這一流程,以防再次出現相同的問題。
總結:SEO目標效果遙遙無期,應該怎么面對客戶的問題,我們就討論到這里,以上內容,僅供參考。
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