疫情爆發以來,“宅經濟”崛起,進一步推動了直播帶貨、社群
營銷等線上新型消費。期間家居用品、廚具、健身器材等受到消費者青睞,銷量同比增長超過40%。那么小程序直播如何引流呢?如何利用好小程序直播。
發揮線上優勢,小程序成為了重要的工具和市場眾所周知,線上渠道多樣而復雜,既有淘寶、京東、拼多多等電商平臺,也有抖音、快手等內容平臺,還有社交生態中的一些小程序。
每個平臺都有自己特點,就小程序而言,它最大的特點是什么呢?它能夠使企業不受限于平臺方,構建屬于自己的私域流量池,而依托微信數億的用戶數量,以及與社群、企業微信、公眾號等工具的互通聯動,也能通過較低的成本獲取流量。
所以,布局線上,小程序的作用不可忽略。
小程序將成為品牌商直播帶貨新天地據相關數據顯示,2019 年中國在線直播行業用戶規模達 5.04 億人,增長率為 10.6%;2020 年用戶規模預計達 5.26 億人。
而微信官方發布的 3 月 8 日「女神節」微信小程序直播戰報顯示,2000 個主播累計直播時長近 900 小時,每個用戶平均點贊數達到 280 次,分享次數最高的直播間達到 2 萬次。通過小程序直播,部分品牌的訂單量增長近 12 倍,部分品牌交易額增長 5 倍,還有品牌單日銷售額突破 2000 萬元大關。

直播在疫情期間大幅度爆發,是因為相比圖文、短視頻,直播能夠讓買賣雙方即時溝通,更符合線下購物的場景,而疫情的沖擊,也讓大量的線下導購轉向了線上直播。
如果說疫情的沖擊使導購被迫成為主播,那疫情之后,導購直播則將成為常態。
商家開通直播小程序時,無需提供直播資質,且在后臺創建直播后,可將直播嵌入小程序商城任意界面,使用戶在觀看及購買過程中不會跳脫出商家的小程序體系。
另外,直播可一鍵群發消息到公眾號粉絲及社群,直播時,可同時使用限時搶購、優惠券、直播砍價、拆禮盒等多樣化的
營銷互動方式,直播結束后,仍可通過引導關注公眾號、加群、導購一對一跟進等,形成直播閉環,幫助商家釋放私域流量巨大能量。
① 本質是私域流量淘寶將所有的直播間集成到一個APP里,通過競爭機制提升優秀主播的排名,將主播們扔進流量池,任他們折騰,制定規則,勝者為王,建造了公域流量下的直播競爭法則。
小程序直播則出現在每個品牌獨立的小程序里,影響用戶是否點進去看直播的關鍵因素,是品牌平時在社群、小程序這些依托于微信的私域流量圈里面,經營出的用戶粘性。

因為用戶與品牌的互動集中在品牌方自己營造的線上環境中,因此小程序直播本質上來講,是私域流量的技術外延。
② 如何引流鑒于小程序直播私域流量的本質,商家引流的渠道應該覆蓋全部的私域流量場景。
社群預告:
美妝柜姐們平時建立起來的客戶群這時候是絕佳的渠道,提前4天放出直播預告,制造倒計時的緊迫感。清晰地給出優惠券、直播品類和商品折扣等優惠信息,同時簡明扼要的介紹小程序直播的入口及使用方法,提高用戶的消費信心。
朋友圈造勢:
把社群中發布的信息集中到海報上,用醒目的方式將直播信息投放到朋友圈中,吸引除微信群之外的潛在用戶。持續投放,提高曝光率,強化突出倒計時信息。
公眾號推文
公眾號本身是帶有公域流量特質的,曝光方式除了訂閱用戶的信息流,還有用戶轉發、分享、搜一搜等渠道,因此在標題的設計上要扣緊熱點和品牌的關鍵詞。在時間線的考慮上依然是提前預告,在文章內容構思上,以優質產品及其優惠信息為主題,在末尾處放置直播信息和入口,產品信息隨著推送的頻次不斷更換,但直播預告要持續存在。
③ 用戶進場,直播怎么聊?小程序直播,主播是品牌方自己的人,直播間用戶是主播的人,因此交流的基調應該是親切感,講述與客戶之間的小故事會非常加分。

預熱時承諾的優惠都要作為直播重點,同時要置抽獎環節,保證直播中的客戶持續留存。
不過許多柜姐和羅永浩一樣是氣氛型選手,如何克服無法與客戶面對面導致的熱情漸退會是一個不小的挑戰。
④ 商家如何開通小程序直播?小程序直播目前是公測階段,符合以下條件的商家,可以申請開通小程序直播功能。
共6個條件,前3條必須同時滿足,后三項滿足其一即可。
條件1:滿足開放的服務類目要求(任選其一):電商平臺、商家自營-百貨、初級食用農產品、食品、酒/鹽、圖書報刊/音像/影視/游戲/動漫、汽車/其他交通工具的配件、服裝/鞋/箱包、玩具/母嬰用品、家電/數碼/手機、美妝/洗護、珠寶/飾品/眼鏡/鐘表、運動/戶外/樂器、辦公/文具、鮮花/園藝/工藝品、汽車內搭/外飾、家居/家飾/家紡、機械/電子器件。
條件2:主體下小程序近半年沒有嚴重違規
條件3:小程序近90天內存在支付行為
條件4:主體下公眾號累計粉絲大于100
條件5:主體下小程序連續7日活躍用戶數大于100
條件6:主體在微信生態內近1年廣告投放實際消耗金額大于10000元
滿足以上條件后,進入微信公眾平臺,在小程序代碼中接入直播插件后,通過審核即可添加商品,商品經過審核入庫后即可被添加至直播間,同時允許50個直播間同時直播帶貨。而對于沒有開發能力的商家,就需要找到第三方服務商以搭建小程序直播方案。
總結小程序直播公測期新功能會陸續跟進,在此期間通過私域流量為自身小程序引流極其關鍵,讓用戶適應小程序直播,同時也讓用戶適應品牌方的直播節奏,雖然這是新的技術平臺,但本質上的私域流量特性不會變,用戶粘性永遠是首要經營的重點!
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