客戶的首要需求是閱讀,而閱讀的核心在于分享。在既定的軟文基礎上,我們可以疊加硬性分享元素,但是這必然觸及騰訊規則紅線,遭受處罰。但是,能否有“溫和”一些的方案呢?圍繞軟文本身,我將這個任務交給了商務團隊。他們最終從客戶那里拿到的,是分享文章24小時后可享受客戶兌現的相應福利的條件。
有了這個前置條件,我還需要計劃組建一個引爆社群,讓更多人知悉這個福利。這里隱含的一個思維陷阱是:先不要假定你初期就能找到那些主動參與轉發和分享的用戶,先給你初期能找到的所有用戶以福利,借助他們的分享,可二次觸達更大范圍的人群。
任務明晰了一些。那就開始構建引爆社群吧。問題在于,如果我們都有了引爆社群,這事情不就簡單了么?一切又要重頭開始。我思路開始轉變,我剛才已經說過,要避免的思維陷阱,就是假定用戶都是主動參與分享的;言外之意是,初期用戶都可以看成是被動參與,被你所激勵的。
既然如此,一級社群的組建,為什么一定要由我們來重新拉建?運營團隊有幾個區域用戶的微信群,這就是我們的重要籌碼。但這些微信群定位有很大距離,不能直接分享,我們需要給出刺激手段,從他們中構建起參與分享的第一批“被動用戶”。
投放零散的基礎社群、外在刺激宣傳、籠絡第一批
營銷“被動用戶”到新社群。這是我總結的閱讀增長策略。下一步,要解決刺激宣傳怎么做這個關鍵問題。
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