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    微信社群運營7大基本功是什么?

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    微信社群運營7大基本功是什么?
    第1個基本功——內容。
    能給用戶提供實質幫助的東西,就叫內容。有一條原則是不準推銷,不準廣告。
    有哪些內容能引起好友或者粉絲的關注呢?有4點:
    對立的信息。比如酒類行業,茅臺的價格一直在瘋漲,如果哪一個產品出來說我們堅持不漲價,這樣就對立茅臺。這種內容,可以引起大家的共鳴或者情緒或者關注度。生產輿論。我們做傳播,不是傳播產品賣點,也不是傳播品牌,而是輿論的引導。所以,我們生產的內容一定是要有輿論性的,是能引起大家關注的。引發參與,引發大家的參與感。概念植入。如果我們的內容有概念的話,大家就非常容易記住。比如哈藥六廠有個廣告:藍瓶的,好喝的。非常容易記住,這就是概念的力量。
    第2個基本功——運維。
    這里有兩點:一個是提升運營的維度,另外一個是運營維護。
    在運營上,我有兩點建議:1. 要有一個運營的架構。比如我們以前做微信群的時候,有指揮群,彈藥庫,還有分舵、小組等等。2. 要有專職的人來維護。比如誰來指揮,管理員是誰,如果沒有專職的管理員,那就像停尸房一樣,是沒有意義的。
    第3個基本功——導演。導演是微信運營的靈魂,微信群運營就是一個導演帶領兩個小二,裹挾著無數的群友或者粉絲,進行一場溫暖的逼格秀。
    我們導演的內容有3個要素:1. 一定要有思想、有靈魂;2. 一定要有核心,有主體內容;3. 一定要有演藝,有節奏。我們在微信群里,更多的不是在宣傳產品,而是通過用戶演繹產品、表達產品。
    第4個基本功——核武器。也就是我們要有核武器,只要有核武器,再笨的人也不會失敗。
    微信的核武器,我總結了3點屬性:
    1.盡量不給競爭對手賣貨的機會;2.要做到顧客只認我們自己;3.要有強烈而不可抗拒的粘性,或者吸引力。
    這里有3個核武器:
    1.要有轉化成交的武器;2.要有強烈吸引顧客的東西;3.要有封殺對手的東西。
    第5個基本功——保粉。
    保粉就是保護粉絲。為了保粉,我們不要發變相廣告、三手的摘抄、養生之道等等,也不要無注解的轉發,以及發一些別人看不懂的表情,或者過于無病呻吟,類雞湯的東西。
    我們要提供一些高大上的東西,一些正能量的東西,讓用戶積極的點贊。
    第6個基本功——逼格。高逼格是微信內容的第一要務。逼格不僅是好,而且是意外性高,有二次或者多次的傳播力。
    檢驗逼格的標準有這么幾點:1. 熱活期,我們要在這期間創造一個活躍的時間段;2. 一定要評論。比如一定要回復別人的評論,啟發別人去轉發,這是檢驗逼格的標準。
    第7個基本功——溫度。沒有溫度感,就沒有粉絲,沒有粉絲,就沒有一切。
    溫度的來源有4個方面:一是我們對粉絲的關愛,關愛就是關心和愛護;二是我們對粉絲要真誠,不虛偽;三是真實,真實是最大的技巧,可以拉近我們和粉絲的距離;四是創造溫度,要放低自己,做到謙虛。
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