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據了解，現在越來越多品牌選擇做微信營銷，為什么會選擇做微信營銷呢?因為微信是有巨大流量的移動平臺，擁有龐大的消費群體。微信營銷需要不斷和客戶進行互動，從而提升用戶對品牌的信任，信任度越高，成交率越高，那么，微信營銷如何和客戶進行互動呢?1.提升用戶滿意度提升顧客滿意度是你要真正的去為顧客著想，尤其是現在產品競爭激烈的時代，降低顧客對企業的信任鴻溝與體驗鴻溝，然后才能獲得一個滿意度高的顧客。提升顧客滿意度，需要互動。互動主要是讓顧客感覺受到了重視，企業很在意他。2.留意顧客關心的話題收集顧客關注多的問題，然后做出一個答案，這樣來解決顧客的內容，而且容易引起轉發。轉發以后，顧客的朋友看到的話，對這方面感興趣的話，也會來關注我們，這相當于真正的分享式推廣。3.及時回復顧客的評論人都是有感情的，誰都希望得到別人的重視，別人給公眾號文章評論以后，尤其是一些有問題的評論，他們是想盡快得到我們的答復，如果是等了幾天，十幾天再來回復，那人家都沒有興趣了。而及時的回復顧客的評論，一方面能夠及時的解答顧客的疑問，另一方面也能夠讓顧客感受到自己被重視，這樣對于提升顧客信任非常有幫助，有效的提升公眾號用戶體驗。4.解答顧客的難題一個顧客在問一些與我們產品有一定相關度的問題的時候。如果我們去解決了他這個問題，那么他會對我們產生好感，提升信任度。當一個顧客在購買之前，不知道什么樣的產品適合，而我們給了專業的建議，讓他更加明智的選擇產品，同時我們也有這樣的產品，那么顧客會更加傾向于購買我們的產品。如果顧客購買了我們產品之后，出現了自己不懂的問題的時候，我們給他解決，又會提升服務的滿意度。5.真誠的態度有些人覺得態度這個東西很虛的，只要把重要的點提出來便夠了，但是這與發自內心愿為顧客著想還是有著本質的區別的。比如一些空姐，雖然很漂亮，面帶微笑，但是，你進機艙的時候，嘴上說歡迎，但是眼睛卻看著后面長長的隊伍，頓時你會感覺很虛偽。一個發自內心想為你服務的人，你是能夠感受到他那份真誠的。比如，你問了一個問題，這個問題你一直百思不得其解，我說盡力幫你解決，你也沒報太大希望，但是過了幾天，我把答案告訴了你。如果不是真心想服務，干嘛花幾天時間去解答，為的只是能夠讓你享受真誠的服務態度。微信營銷，歸結于是人的營銷，首先要把自己推銷出去，讓大家對你產生好感，好的印象，自然才會關注你的產品，購買你的產品。所以在選擇好的產品之后，要圍繞如何在微信圈樹立你的個人品牌，和用戶建立一個良好的關系。一旦在朋友心中有了一個不錯的口碑，相信賣產品自然簡單得很多。以人為本，才是微信營銷之道。現在為您準備了 “30余種破冰營銷案例”，免費贈送給您;您只需要關注微信公眾號“乙企孵”回復：“好友”找我們索取即可。

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