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不管你的微信公共號到底是什么類型，你必須明確以下幾點：運營目標、運營規劃、運營指標和用戶維護。
1、運營目標首先，你必須明確自己的運營目標是什么，可以是品牌建設，可以是流量引導，可以是吸引潛在用戶，等等，但只有你真正想好自己的運營目標，你才能夠找到你的目標用戶，你才能為下面的運營做出合理的規劃。方向對了，所作的努力才是正向的。2、運營規劃運營規劃，這里主要指內容規劃，包括階段設計和內容安排。首先你要給公共號運營劃分階段，每個階段的目標不同，運營的具體內容也會出現相應的變化。內容方面，你要明確自己的常規欄目建設，常規性的包括：幾篇文章，文章類型，文章來源，推送頻率等；非常規類型包含特殊日期的內容推送和相關的活動策劃及其相關的一切等等。除了內容規劃，還有一個小問題，就是要做好時間管理，既做到不被其他公共號推文淹沒，又要做到此時間段打開率最高。可以在網上找相關數據，看看哪個時間段人們最有可能打開微信訂閱號。也可以自己發起一個投票，這樣得來的時間對本公共號來講將更為精準。3、運營指標這里把運營指標單獨拿出來說，主要是因為通過運營指標，不僅可以分析運營目標的達成情況和相關運營人員的績效考核，還有助于分析運營過程的各個環節的具體情況，以及用戶的接受情況，做到下次或者后期的相關調整，進行優化。這方面可以借助微信公眾平臺的統計模塊。微信公共號自帶有4個統計模塊：用戶分析、圖文分析、消息分析、接口分析。（1）用戶分析用戶增長設置了4個關鍵指標：新增人數、取消關注人數、凈增人數和累積人數，管理員可以分別按：時間：7天、14天、30天增長來源：搜索公共號名稱、搜索微信號、圖文消息右上角菜單、名片分享、掃描二維碼及其他用戶屬性微信統計的數據包括：性別分布、語言分布、省份分布、城市分布、終端分布和機型分布。（2）圖文分析圖文群發圖文群發僅統計圖文發出后7天內的數據，統計指標包括送達人數、圖文閱讀人數、原文頁閱讀文書、轉發+收藏人數。管理員可選擇按排序時間進行查詢、也可按標題搜索進行查詢。點擊圖文詳情，可查看關于這篇文章的詳細數據，除了上述統計指標，還包括讀者性別分布、省份分布、閱讀終端分布和機型分布。圖文統計加入了統計時限，即日報還是小時報。同時加入了閱讀渠道：會話、好友轉發、朋友圈、騰訊微博、歷史消息頁、其他。（3）消息分析消息分析統計頻次包括小時報、日報、周報、月報。統計關鍵指標包括消息發送人數、消息發送次數、人均發送次數。消息關鍵詞消息關鍵詞統計的包括自定義關鍵詞和非自定義關鍵詞，主要統計前200的消息關鍵詞，并統計出現次數和占比分析。（4）接口分析接口分析僅統計基礎消息接口，暫未統計其他高級接口。一般來說，有技術功底或者技術部門才會自己設置接口，這部分數據才會用到。其關鍵指標包括：調用次數、失敗率、平均耗時和最大耗時，并可以進行按時間對比分析。統計的工作不需要我們做太多，因為騰訊已經幫我們做了。你要明白，這些數據的背后代表什么，對統計指標進行分析和利用，才是數據的真正意義。4、用戶維護根據上訴的統計指標，可以很 清楚的分析用戶行為和用戶喜好，為了使用戶更加具有粘性，可以進行相關運營內容的調整，包括消息管理、客服、內容推送時間、內容類型等。之所以將用戶維護放到運營的最后，是因為你只有明確了自己的運營目標、運營規劃，才能去吸引你真正要服務的用戶。上海培戀網科技網絡--專門解決微信營銷服務的網站，提供小程序定制開發、小程序推廣、小程序代理、微信公眾號代運營、微信營銷服務、新媒體營銷策劃、新媒體推廣、微信代運營公司，專業打造企業專屬的移動電商工具，致力解決一切移動互聯網營銷難題。即時了解行業動向，學習更多互聯網營銷知識，現在就關注公眾號“SH_MHmedia”進入MAOHOO財富(營銷)微課堂，點擊下方“開始學習”，就可以觀看和學習全套的新媒體運營思路了!現在為您準備了 “30余種破冰營銷案例”，免費贈送給您;您只需要關注微信公眾號“乙企孵”回復：“好友”找我們索取即可。

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