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    微信公眾號運營你需要知道的基本常識和方法

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      隨著移動互聯網的快速發展,做微信公眾號運營的人也是越來越多,可是很多做了很久的人都不會注意到一些最基本的運營概念,小編為大家整理一份關于微信公眾號運營的基礎概念和運營方法,希望能給大家的工作帶來一些啟示。微信公眾號運營  一、微信公眾號的圖文要求  1、頭圖:微信公眾號對于頭圖的尺寸要求推薦是900*500,文章內配圖豎版1280*1920,正方形配圖1080*1080。  2、標題:雖然微信對于標題的字數限制是不超過64字,可是過長的文字會被遮擋,因此一般最合適的標題在13字左右。  3、正文:對于正文要求不多,最好使用編輯器對文章內容進行排版,不僅美觀,同時讓用戶閱讀起來更舒服。  4、結尾:一般文章底部都會放上二維碼或者賬號信息,從微信公眾平臺的數據分析可以看出,通過掃面二維碼關注的要大于其他方式,因此底部二維碼一定要好玩有趣的同時還要能體現賬號信息。  二、微信公眾號的用戶互動  1. 被關注回復:  讓對方自主的第一次就找到你想讓對方看到和了解的關鍵信息,是被關注回復需要做到的一點,同時要能給用戶留下好印象也是關鍵。  2. 消息自動回復  這個功能可以提高用戶體驗,可以使用戶很便利的得到需要了解的。  3、關鍵詞自動回復:  對于用戶經常會留言詢問的內容,可設置關鍵詞自動回復,以減輕每次都需人工逐一回復消息的重復工作,快速的自動回復也能夠及時給到用戶反饋,讓用戶獲取自己想要的信息。  比如,“聯系方式”“公司介紹”“產品說明”等常見信息,就可以設置成自動回復的關鍵詞。此外,在日常圖文推送活動可通過關鍵詞自動回復的形式參與。  4、用戶留言回復:  在微信公眾平臺后臺的消息一定要及時回復,48個小時以后,對方的消息你就不能再回復了。但是由于微信公眾平臺沒有消息提醒,很容易就發生回復不及時的情況。使用微信第三方工具米多客后,可以在有用戶留言時實時彈出對話框,有效解決消息回復不及時的問題。  5、客服功能:  公眾號客服有利于提高微信公眾號的服務體驗,大大提升粉絲轉化率。  6、用戶評論回復:  微信公眾號如何和別人粉絲互動呢?除了針對推送圖文的評論,還可以利用微信公眾平臺里面的投票功能,把你想要粉絲回答的問題做成投票的形式,然后可以邀請粉絲投票,或者可以在每篇文章后面加一個互動話題,讓粉絲發聲。  7.自定義菜單引導:  自定義菜單對于微信公眾號來說很重要,自定義菜單也可以體現出公號的風格,也可以使用戶更精準的找到自己需要的。好的自定義菜單可以提高用戶體驗,但是由于微信公眾號自身限制,無法設置跳轉菜單。  8. 群發消息  公眾號的訂閱號每天可以群發消息一次,服務號一個月四次,有些企業群發需求沒法滿足。接入米多客公眾號第三方工具后,可以增加群發消息次數,同時可以選擇標簽,根據粉絲定位和需求進行精準推送。  三、微信公眾號的吸粉方法  1.朋友、朋友圈、微信群  找朋友幫忙關注轉發無形中擴大公眾號傳播,或把自己的微信文章轉發到朋友圈或者微信群,并配上一段文案,吸引關注。  2.垂直社區和論壇  針對自己當天公眾號推送的文章和自己公眾定位,在知乎、豆瓣、貼吧中找到相應的話題和內容,然后進行回答、互動或是直接把自己的文章貼上去,這樣會引起有著共同話題的小伙伴們的關注,前提是你一定要適當的植入自己的微信公眾號或二維碼。這樣,你引流來的粉絲基本都是認可你、贊同你的忠實粉絲,他們也會幫你完成二次傳播。  3.利用聯盟等資源進行護推  找一些和自己的領域互補的公眾號組成聯盟,相互推號也是一種很不錯的方法。  4.內容營銷  利用一些免費的優質內容吸引用戶也是一個很不錯的方法。這樣做的好處不僅在于可以吸引更多的用戶關注公眾號,而且當你開始后續要有付費產品的時候,很多粉絲是愿意買單的,因為他們已經知道了你的內容真的很不錯。  5.付費推廣  現在兩種比較常見的利用付費推廣獲得用戶的方式:  朋友圈發廣告吸引用戶關注和公眾號推廣,都是不錯的吸粉方式。  6.線下推廣  可以在線下門店、公交站臺等粘貼公眾號二維碼吸引粉絲關注,或者在傳單宣傳冊上印上二維碼來讓粉絲掃描。  以上就是小編為大家整理的公眾號運營中一些基本方法與建議,大家可以實操起來根據自己的微信公眾號進行測試,最終選出最適合自己的方式。

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