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　　用戶畫像是現在每一個做運營的人都應該必備的一項技能，真正能通過分析做好用戶畫像的人卻很少。如何去做用戶畫?怎樣對用戶進行有效的分類?這些都很重要。具體如何做呢?別急，上海培戀網科技網絡小編先告訴你用戶畫像怎么分類。　　一、什么是用戶畫像的基本元素　　我們從這四個維度說起，通過這四個大的維度分析再到底層元素分析，你就可以很清晰的將用戶變得更真實準確。它們是：用戶靜態屬性、用戶動態屬性、用戶消費屬性、用戶心理屬性。　　1、用戶靜態屬性　　靜態屬性主要從用戶的基本信息進行用戶的劃分。靜態屬性是用戶畫像建立的基礎。比如：性別、年齡、學歷、角色、收入、地域、婚姻等。依據不同的產品，針對性地提取相關信息，并將這些信息進行不同程度的權重劃分。比如教育產品對學歷、角色、收入就比較看重，而對于婚姻、地域則不太感冒。　　2、用戶動態屬性　　動態屬性指用戶在再互聯網環境下的上網行為，娛樂偏好、社交習慣、出行方式、學習手段等，這些一定程度上能反映出一個用戶是否會對你的產品感興趣。　　3、用戶消費屬性　　主要包括消費水平、消費心理、消費嗜好等，反映用戶對于花錢的看法，是喜歡質量好的還是性價比高的?傾向于功能價值還是情感價值?這一塊需要好好琢磨，涉及到錢的事兒都是重要的事兒。　　4、用戶心理屬性　　這一塊指從用戶的生活、工作、感情、社交入手，分析這個人的價值觀，并針對性地改良產品。在經歷上述四個維度的分析之后，你對于用戶畫像的基本分類應該有一個大致的了解了。需要注意的是，上面提到的所有屬性分類不一定在你的用戶畫像中都要用到，可能是選擇性地分析，具體可在后文構建用戶畫像的方法中知悉。　　二、如何構建用戶畫像?(樣本篩選+信息收集+構建畫像)　　1、用戶樣本篩選　　前期需要根據產品特性確定出產品目標用戶群所具備的基本特點，然后才能讓調研公司根據需求去搜集用戶樣本。以音樂產品用戶為例，我們需要限定：年齡范圍、城市分布、使用頻次、使用時長、使用設備、收聽習慣等等，最終確定一個用戶樣本范圍。　　2、用戶訪談　　確定好范圍之后，針對性地挑選用戶做訪談，數量不一定要多，但是要盡可能地涵蓋不同的性格類型。訪談中需要注意的是：盡量不要問用戶封閉式問題和帶有引導性的問題，并且注意不要忽略產品相關的問題。將用戶的習慣與對你們產品的意見結合，那得出的結論是非常有效的。　　3、構建畫像　　這一步將收集到的信息進行整理和分析并歸類，創建用戶角色框架(更全面地反映出用戶的狀態)。然后根據產品側重點提取出來，進行用戶評估分級，并結合用戶規模、用戶價值和使用頻率來劃分，確定主要用戶、次要用戶和潛在用戶。這就是構建用戶畫像的步驟，最后你可以根據這個進行用戶評估、精細化運營和分類運營等等，做有針對性的運營，提高運營效率。　　相信大家都明白用戶畫像究竟該怎么玩了，還是那一句，“紙上得來終覺淺”，最實用、最深刻的道理往往都源自于實踐當中。所以，大家在工作中多思考總結，發現問題并用方法論去解決它，相信就沒什么是不能克服的了。

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