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　　微信營銷如何才能維系新老客戶?用微信與常態客戶或是潛在客戶交流、介紹產品、商討交易是一種好的營銷方式，但究竟要如何營銷才能維系好新老客戶?接下來上海培戀網科技網絡將為大家分享相關內容，希望能為大家解惑。　　第一：個人信息完善　　①頭像的正確選擇　　建議：微信營銷首先就是讓對方信任，所以最好是以真實的狀態以人信服，先“賣人”后“賣產品”，且真實頭像再添加好友時也會提高通過率。　　正確方式：本人、正面、陽光、自信　　切記：不要使用除本人真實照以外的任何頭像(如：卡通、爹媽不認識的自拍、寵物)會容易混淆，容易被淡忘。　　②正確的微信名稱　　建議：如頭像，名稱也是一樣的，名稱是否真實也是影響客戶的，所以正確的方式是大膽將自己真實名字設為微信昵稱。(可運用英文名或小名，會更親切，易記憶。但前提是你的小名或英文名在生活中、門店中、行業中廣為人知)。　　切記：“AAA”這種形式雖然放在通訊錄里會靠前，但易被屏蔽，且帶上“銷售”這樣的字樣在加好友時更容易被拒絕。　　③用個性簽名為你做廣告　　建議：在微信各個功能中“個性簽名”是比較不起眼，但對于營銷微信號是有好處的，可借此文字來為自己做廣告，將自己的聯系方式、簡介公眾于此。巧妙的做個小廣告。在平時可定時更新，可將公司近來的活動及優惠信息進行發布(注意字數限制)。　　切記：強化“銷售”字樣，只會在添加好友是帶來更多的拒絕。　　第二：朋友圈發什么?　　①生活、娛樂(讓對方多了解你、讓對方真切感受到你)　　②行業相關專業類知識(讓對方感覺你是專業的)　　③個人銷售業績或個人榮譽(讓人感受你的生意紅火、專業可信，容易被客戶認可)　　④客戶服務經歷(在朋友圈發布親自幫客戶處理問題及結果，配好圖片。讓人感覺你有服務精神，打造優質服務的服務顧問形象)　　⑤客戶的感謝短信(可截圖至朋友圈，配上自身文字，感謝客戶等內容，打造自己周到服務，專業銷售形象)　　⑥最新行業咨訊(指本行業政策變化、新產品上市、市場前景，體現自身行業資深形象)　　⑦活動促銷信息(引起客戶的興趣，帶來溝通可能，創造銷售機會)　　⑧最新新聞、熱點話題及其它(增加個人微信趣味的、增加對方關注度)　　第三：微信如何維系客戶?　　情境一：客戶開了微信，也知你微信互為好友卻很少聯系　　分析：說明你們關系一般,沒有常聯系，這時應多常發一些節日祝福，關懷語言，拉進關系。　　情境二：你主動加客戶，且回姓名，卻沒有回應　　分析：說明你不是那么重要，這時不必頻繁聯系，關注其朋友圈，了解其愛好，在找機會展開討論。　　情境三：對方時刻注意你朋友圈分享并點贊，但從不發言　　分析：這時應主動溝通，如得到積極回應，說明其對你無防備，否則，你目前處于弱勢。　　情境四：你常關注對方的朋友圈及點贊、評論、分享，且每次或多次得到回應　　分析：說明對方不反感你，尊重你。若沒有得到客戶及時反饋，代表對方不希望過多的與你聯系。　　情境五：如對方從未對你有贊美或評論　　分析：代表對方對你不夠重視，或不愿與你有瓜葛，以免有不必要麻煩.　　情境六：如你給對方發消息，彈出一個驗證身份的窗口　　分析：代表你以被對方刪除。在此要回想一下是否頻繁騷擾客戶，甚至對方有提醒你，卻依然如此?　　情境七：如你給對方發消息被拒　　分析：代表你以被對方拉入黑名單，原因與第六類情況相似，也許是因為騷擾。廣告頻繁發。想把客戶的錢放入你的口袋，需要建立強大的信賴感。

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