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　　微信營銷是網絡經濟時代企業或個人營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷。而微信營銷中微信群確實是實時互動的感情催化劑。幾乎每個人的微信列表中總有不定量的群，或用于工作，或用于生活。微信群的作用在于，讓那些有同樣愛好、同樣話題、同樣經歷、同樣目標的人聚集在一起，隨時進行想法溝通、信息分享和感情交流。　　對銀行客戶來說，客觀上已經具備了建群條件，因為他們需要銀行最新的產品咨詢、市場信息、專業判斷，最好是能有針對性的個性化分析。而銀行正好利用客戶的需求，把情況類似、特點相近的客戶整合起來，這樣在客戶維護上，往往能起到事半功倍的作用。　　微信群并不只是簡單的拉人，還需要用心的經營。太多的群慢慢變成了死群，話題還沒開始就已經結束，最后只能靠一些轉載鏈接“茍延殘喘”，這就是沒有好好經營的結果。微信營銷中如何讓一個客戶群保持活躍，是需要方法的，微信營銷公司上海培戀網科技網路認為簡單來說可以總結為以下幾點:　　1.人選是第一道關口　　這里的人選分為兩個方面：　　一是群主和支持者。一般情況下，群主都是具體的銀行客戶維護人員，但光靠群主一人來運作整個微信群，壓力非常明顯。因為剛剛進群的客戶，如果對其他人都不太熟悉，往往在發言上比較謹慎，以潛水居多。就算群主每天都能找到話題，也總是有自說自話的風險。因此每個群都要有幾個支持群主的成員，在群主的話題拋出來后能夠及時跟進，從客戶的角度對該話題進行回應，與群成員建立同理心，并引導其他成員發言。　　二是群成員。對于群成員的選擇，事先也要做好準備。從排序上來看，熟悉的客戶先進，容易炒熱群氛圍，群主也更容易把控。當其他成員進群后，發現是一片熱火朝天的聊天景象，聊的內容又相對積極、正面、有趣、有用，心中的壁壘自然也會小了很多。　　2.轉載僅能作為補充　　轉發的鏈接就算再好，吸引力都不如自己的原創。轉載是一種良好的補充，但不應該是一個群的主旋律。轉載者的出發點我們都能理解，是想讓更多人了解接受一些新的觀點和信息，但他們往往忽略了一點，那就是這些鏈接要有人看才行。因此，所有的話題最好都用自己的文字，采取更多新穎的手段(如投票、有獎問答等)來呈現。　　3.紅包使用需謹慎　　在一些微信群中，平時沒人說話，一到有人發紅包，所有潛水的人全出來了，然后……繼續沒人說話。紅包是氛圍調動的有效工具，但不能妄圖通過紅包盤活一個微信群，更不能經常使用紅包來鼓勵群成員發言。任何方法的邊際效應都會遞減，紅包發的多了，一來群主財務壓力巨大，二來將一個群變成“紅包群”，想必也有悖建群的初衷。所以，發紅包一定要謹慎。在成員發言有見地時、支持群主拓展話題時、購買產品時……適時地發幾個紅包，就能達到理想的效果。　　4.用話題保證群活力　　客戶微信群的群主，需要經常策劃一些能讓大家交流的話題，而且這種話題要通俗易懂，還要和客戶切身相關。微信群內的交流話題，可以選擇熱點新聞、市場評論、產品發布等專業話題，也可以選擇美食、旅行、養生、美容等生活休閑類話題。由于話題范圍太廣，如何選擇一個能調動成員積極性、保證群活力的話題，就需要群主在了解成員的基礎上，抓住時下熱點，不斷推陳出新。

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