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      說白瞭，企業的網絡營銷就是O2O！

 

　　傳統企業，主要指的是那些擁有生產車間的工廠企業。被稱之為世界工廠的東莞，有近5萬個工廠，2013年，它們開始著急，著急著在互聯網上大幹一場，來提高企業整體業績。可數年後的今天，還有80%的企業還是老一套的生產加工、傳統招商、傳統廣告，能真正向互聯網轉型成功的企業寥寥無幾！

 

　　大部分的工廠企業都是從網絡獲取信息後，再通過線下成交。

　　做網絡營銷的企業工廠當前主要分為3種：

　　1、不差錢的土豪：各種搜索引擎付費推廣，無需招人，全程由第三方打理。

　　2、網絡試水中的企業：建立瞭屬於自己的企業網站，放在那很久瞭不見什麼效果，就一直放那。

　　3、重視互聯網的企業：成立瞭專業的網絡部門，有網絡主管、網站運營、SEO主管/助理、微信公眾號運營、美工、網絡編輯、網絡客服等人員。

　　第一種多為是重視互聯網渠道又苦於無專業團隊人才的企業，第二種是對互聯網營銷的效果質疑和誤解的表現。前2者有一個共同點：就是不懂網絡營銷。第三種打造屬於自己的網絡團隊的傳統企業，是一種趨勢，並是最能通過網絡獲獲取訂單的傳統企業。

　　傳統企業做網絡營銷的8大誤區

　　1、企業網絡營銷就是建立一個網站而已；

　　2、網上來的客戶沒什麼用；

　　3、做網絡營銷投入太大；

　　4、做搜索付費推廣就是網絡營銷；

　　5、到處去B2B網站發產品信息就可以；

　　6、網絡營銷的效果太慢太差；

　　7、做好企業網站的SEO就可以；

　　8、阿裡巴巴旺鋪打理好足矣。

　　以上整理的8個企業做網絡營銷的誤區，是企業做網絡營銷中最為常見的一些問題。直接的說，傳統企業做互聯網隻要解決流量、產品、客服這3個問題就可以。

　　一、流量問題

　　流量就是網絡訪客，讓客戶發現你找到你，如何讓更多精準客戶通過網絡找到自己是企業展開網絡營銷遇到的最頭疼問題之一。這裡講的是精準流量，隻有精準的流量才能帶來精準客戶，獲得更多成交的機會。

 

 

　　1、首先需要註冊一個域名，最好是與企業或產品相關的域名，方便記憶。

　　2、建立一個屬於自己的企業網站，如果沒有專業的技術人員，可以叫第三方建站公司搞定，未來主要是在自己的企業網站上下功夫，所有的工作都將從那個網站開始。

　　3、完善網站內容：把自己企業的產品或服務全部搬到網站上，企業介紹、企業文化、企業榮譽、企業產品、客戶案例、聯系我們等頁面內容一個都不能少。特別是要在企業的產品上下功夫，把產品賣點、產品的用途、保障、細節等內容完善好，讓客戶感覺你是專業的，這點非常重要。

　　4、企業網站SEO：搜索引擎優化是一個漫長且需持續堅持的過程，SEO同時也是所有傳統企業做網絡營銷免費獲得大量客戶的重要途徑。也不要覺得很復雜，就是持續以企業產品或服務為關鍵字來更新網站內容。時間一久，待搜索引擎收錄後就可以獲得可觀的搜索流量，而這些流量中就包含瞭你大量的潛在客戶。

　　5、搜索付費推廣：主要以百度推廣、360點睛、搜狗推廣為主，會做外貿的企業還會做Google AdWords。它剛好與SEO是相反的，前者可以快速地讓客戶看到企業的廣告信息，但這是收費的，可控性高。是傳統企業當前最快速地通過網絡獲取客戶的唯一方法。企業需根據預算來權衡，每天可設置消費預算，小投入大收獲。

　　6、社交流量：如貼吧、論壇、微博、QQ等，這方面不能做為重點，對於傳統企業來說，這些所能帶來的效果非常有限，重點還是要放在SEO和搜索付費推廣方面。

　　二：產品問題：

　　傳統企業做網絡營銷具備的優勢還是十分明顯的，最核心的就是能對產品或服務品質把控，產品永遠是第一位，不管你花多少錢做廣告，營銷做得多厲害，短時間內會有很多消費者關註，但是最後產品不行，結局就是被眾多消費者差評，很快，這個產品就會被人們所忘記。傳統企業卻擁有先天的多個優勢，如果傳統企業會做好互聯網營銷，引爆產品後肯定會被消費者持續關註，大眾都會很容易記住這個品牌。—摘自二八·葉蔚卿《網上賣產品，為什麼說傳統企業更具優勢》一文，詳細閱讀可自行搜索。

 

 

　　盡管如此，再好的產品也是要展現出來，能讓消費者短時間認可的才是好產品，不然一切都是枉然。

　　消費者所關心的正是你要展現出來的，以下幾個問題是企業所要註意的；

　　1、產品圖：圖片永遠比文字更具吸引力，是成功的一半。

　　2、產品介紹：太過於詳細，簡短的描述隻介紹產品的核心賣點。

　　3、產品用途：告訴客戶這個產品可以幹嘛，有什麼用。

　　4、產品比較：好的產品都是通過對比出來的，在不點名競爭對手名字的情況下，比較。

　　5、產品承諾：就像電動車的電機，3年5年內免費包換是一樣的道理，明知道使用霍爾技術的電機是不容易壞的，就給消費者提供很長時間的包換承諾。想一想自己的產品，可以有哪些無風險的承諾保障，把它一五一十地寫出來，減少客戶的信任成本是很重要的。

　　三、客服問題：

　　這裡所指的是網絡客服。企業網絡營銷的工作都是一個鋪墊，每天發文章、發產品、發外鏈等工作都是為瞭讓更多客戶找到我們聯系我們。而這些工作都需要從一個專業的客服與客戶溝通中才能體現價值。

 

 

　　筆者在2012年當職的公司，從流量到產品再到客服都是自己做，通過這些工作，才有瞭對企業網絡營銷過程的全面瞭解。客服工作是十分重要的，傳統企業的網絡客服並沒有我們想象的需要那麼專業，我們隻要建立好可以讓客戶留下聯系方式的一套話術就可以。

　　能快速獲取客戶聯系方式的話術才是好話術！如果你想讓客戶留下聯系方式，請註意以下問題；

　　1、客戶問什麼不要就回答什麼，需要快速轉移話題，不然等你回答完後，客戶基本就走瞭。

　　2、不要在網上告訴客戶你的產品價格，不管你說多少錢，他都會說貴！

　　3、不要去復制網站上的大量內容發給客戶，你會讓他看暈後直接走人的！

　　4、和客戶聊天不要超過5分鐘，告訴客戶，留一個聯系方式會有相關部門的同事和你聯系。

　　5、盡管你不需要對產品有多麼瞭解，但做為一個客服，必須對自己企業的產品或服務很熟悉。因為在客戶面前，你必須是一個專傢。

　　以上流量、產品、客服，3者不可缺一，任何一種都是網絡營銷的重要組成，它們的組成就是傳統企業展開網絡營銷的全部,傳統工廠企業要做的就是從網絡上獲取客戶信息，然後再線下成交。傳統企業要真正做好網絡營銷並不難，關鍵在於你對它的理解和操作。www.gdszrq.com

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