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中小企業占國內生產總值六成，上繳稅收占全國一半，提供約八成就業機會。縱然中小企業扮演著這麼重要的角色，但卻走著自生自滅的道路。特別是最近幾年，中小企業面臨瞭前所未有的生存壓力。一方面由於過去十多年中國經濟的高速發展，中小企業數量暴增，而一旦遇到社會經濟受挫，便會導致行業產能相對過剩，企業競爭加劇。另一方面，工人要交社保、原材料漲價、工人工資上漲、銀行貸款難……

  由於工作緣故，筆者與中小企業的老板們打交道，已經有10個年頭瞭。在與他們的交談中，觸摸到瞭他們面臨的現狀以及最真實的想法和需求。這兩年，聽他們聊得最多的營銷話題莫過於網絡營銷，將之視為救命稻草的，大有人在。

  然而是不是做瞭網絡營銷就能扭轉乾坤呢？顯然，從筆者接觸到的許多老總，對網絡營銷的態度已沒有瞭開始的熱情。為此筆者特地走訪瞭廣州幾位網絡營銷資深人士。其中東莞培戀網絡的觀點對於中小企業做好網絡營銷頗有指導意義。

  在此特別交待一下，盧總是一位有著十幾年網絡營銷實戰經驗，服務超過1000傢中小企業的專傢型人才。下面有關中小企業如何做好網絡營銷的內容，是筆者對盧總采訪的整理，希望能為中小企業老板和老總們提供一些指引。

  一、正確樹立網絡營銷目標

  當問到為什麼做網絡營銷？有的說是同行都做瞭，我們不做就顯得沒實力；有的說，展會費錢費力效果又不好，電視廣告、報紙廣告根本沒錢做，所以隻好做網絡營銷瞭。不管中小企業做網絡營銷的動因是什麼，但網絡營銷一定要有明確的目標。不同於大企業，花錢賺吆喝，中小企業的每一分錢都需要帶來實實在在的效果，因此必須樹立正確網絡營銷目標。

  那麼，這個“正確”怎麼理解呢？

  首先網絡營銷解決的是營銷端的問題，不能解決企業的全部問題。一傢企業的成功，除瞭營銷問題，還與產品和服務質量等因素相關。

  其次，網絡營銷目標一定要為企業的營銷模式服務，比如是為瞭招商加盟，還是為瞭終端銷售，還是為瞭網絡直銷等。

  最後，網絡營銷的目標一定要可量化。比如通過網絡營銷，一個月給官網帶來多少個訪問量，多少詢盤量，多少個潛在加盟商的電話。當然這個目標也不能是盲目喊出來的，而是根據投入的費用和人力估算出來的。並且目標還是可優化的，即下個月的目標一定要比上個月的高。

  二、網絡營銷是一個系統工程，必須面面俱到

  很多中小企業老板都說自己企業做瞭網絡營銷：花3000元建立瞭一個網站；做瞭百度競價；發瞭一些新聞稿件；建立瞭企業的微博；做瞭些百度知道。嚴格來說，這些都是網絡營銷，但網絡營銷又遠不止這一些。網絡營銷系統就像一個木桶，隻有每一版塊都做好瞭，才能達到營銷目標。

  1、必須要有品牌定位

  網絡營銷終究還是營銷工作，這就少不瞭說服。品牌定位就是給消費者或加盟投資者選擇你的一個理由。而在網絡營銷中，必須圍繞著這一品牌定位逐步展開，確立在競爭中的優勢。

  2、建立一個有成交力的網站

  網站是企業開展網絡營銷的根據地，網站內容對網絡營銷的效果起到重要作用。但以往很多企業負責人對企業網站建設不理解和不夠重視，把網站做成企業的一個宣傳欄。而好網站最大的區別是視角的轉變：不是說企業有多牛，而是給潛在消費者帶來多少利益。中小企業的網站必須圍繞品牌定位，一步步取信於消費者。

  3、性價比高的引流方式

  網站建設好後，需要大量精準客戶來訪問，才能實現營銷目的。目前引流性價比最高的方式莫過於百度競價和搜索引擎優化(SEO)。

  然而很多做瞭百度競價的企業認為百度是騙子公司。其實並不是這個百度平臺競價不好，而是企業沒有利用好。百度競價平臺本身就是提供給企業與其它品牌進行競爭的平臺，總會有人做得好，有人做的不好的。

  那麼百度推廣沒做好的原因通常有哪些呢？首先我們要認清百度推廣是一種營銷方式，因此既不是個技術活，也不是一個編輯活；很多企業的問題就出現在這裡，要麼認為隻要做瞭就能有效果，要麼委托甲方代管，要麼交給公司的網管或文員管理。任何一個營銷活動都會涉及到營銷策略、創意以及對消費者、產品、競品的深入瞭解。試想，一個文員、網管或甲方的代管客服能否完成這項專業的工作？當前市場競價異常的激烈，自從百度推廣鳳巢後，百度推廣就是一門非常專業的工作。

  至於搜索引擎優化，現在很多中小企業也曾為之著迷，原因就是認為與百度競價相比這是免費的。搜索引擎優化看起來很美好，但成功的是少之又少。主要原因，搜索引擎是一項長期的繁瑣的工作，但很多企業老板沒有這個耐心。急於成功的老板，往往請瞭搜索引擎優化外包公司，但外包公司隻對選定的關鍵詞的排名負責，不對這些關鍵詞所帶來的營銷價值負責。而如果由自己內部人員來做的話，可以優化更多的關鍵詞，也能挖掘出更有價值的關鍵詞。

  4、在第三方平臺建立品牌口碑

  企業官網無論怎麼說，都有黃婆賣瓜之嫌。因此通過第三方平臺的客觀性，來提升品牌的可信度，如在權威媒體發佈新聞和軟文；在論壇上引導網友參與對品牌的討論；在問答平臺上植入品牌的信息等。第三方平臺的品牌口碑傳播一方面有利於品牌知名度的提升，從而讓更多人去搜索這個品牌，另一方面品牌的好評對於轉化率(如詢盤率，成交率等)的提升有積極作用。

  三、網絡營銷，中小企業自己做效果會更好

  與外面的人比，企業內部員工更瞭解自己的產品和品牌。不需要經過多次的對接和轉達，企業內部來做網絡營銷，反應速度更快。從長期的運營成本來看，企業自己做網絡營銷也比請外包公司合算得多。

  最後感謝培戀網絡，希望千千萬萬的中小企業找到屬於自己的網絡營銷成功之道。

 

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