如今抖音上的賬號太多了,想要成功做出一個賬號,除了做好內容外,更重要的是打造差異化標簽,讓用戶在茫茫人海中記住你。如何打造差異化標簽呢?小編有一個獨創的韋恩圖,三步找到標簽。

第一,列出你的品牌調性;第二,找到用戶的訴求;第三,找出同類賬號的視頻標簽,與他們做區分。
1)列出品牌調性品牌調性包含很多東西,如果你一時想不出來,建議從品牌人設、服務、價格這 3 個維度來思考。
比如中國聯通,一說到它,大家馬上就想到聯通客服、流量套餐,以及親和力。這幾個就是聯通的品牌特性。
比如提到的不齊舞團,一說到它,馬上就能想到高顏值達人和跳舞技能。
2)找到用戶訴求用戶訴求,要綜合考慮平臺本身的用戶和品牌的用戶屬性。
從平臺看,抖音的用戶比較喜歡段子、劇情、有趣的達人等。不管是什么品牌,其實都應該考慮到這個訴求。
從品牌來看,聯通的用戶訴求應該是,想通過這個賬號了解到便宜的套餐、優惠活動,解決日常遇到的問題。@不齊舞團 的用戶訴求則是看高顏值達人跳舞,追求精神上的愉悅。
那么,完成了這兩步后,把品牌特性和用戶訴求結合起來,就可以得到標簽了。
比如,聯通最后的標簽就是好看、有趣(會講段子)的客服。聯通可以借助這樣的標簽,來介紹服務和答疑。
3)找到同類賬號的標簽在尋找自己標簽的同時,還需要同步進行的工作是差異性優勢分析。例如,中國聯通的同類賬號有中國移動、中國電信;不齊舞團的同類達人則是以@代古拉k 為代表的舞蹈播主。
這里我以聯通、移動、電信的 PK 為例。其實,移動和電信發的內容都比較雜,電信的標簽相對明顯,他們會讓客服以專業形象出鏡做知識科普,移動前期并沒有標簽。

為了跟同類賬號形成差異化,聯通沒有做真人口播,而是拍攝真實的客服工作場景,找了幾個好看且性格有特點的客服出鏡,用各種段子化解用戶的難題。

在這個過程中,相信大家會有一個疑問,我們應該用什么形式展示自己的差異化標簽?
在2020巨量引擎城市峰會云課堂上,@劉暢 提出了 4 種方式,使用獨家的視頻元素、創新節目形式、人設個性化以及采用與別人不同的拍攝視角。
在這里,我選 1 個容易上手的方式給大家講講,就是使用獨家的視頻元素。
這個元素可以是口頭禪、動作、方言、聲音等。
例如,中國聯通的視頻元素就是開頭的一句“你好這里是中國聯通”;
例如,@毛毛姐 的視頻元素就是紅頭發和一口貴州普通話,而他也憑借那句貴州“好嗨喲”出圈了;
再比如,@暴躁小楓 的“咆哮風”、戴頭套的@無敵灝克、穿著花衣服的@青島大姨張大霞,這些元素都是播主的記憶點。

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