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　　2018年是微信營銷火爆的一年，其中潛藏著巨大的商業機會，因此也成為了各行各業一個重要的推廣平臺。很多線下實體門店都想做好微信營銷，提高店鋪的銷售，提升服務質量。可是具體怎么樣去做，怎么去利用好這個工具，卻總是把握不住細節。接下來上海培戀網科技網絡小編將為大家分享相關內容，希望能為大家解惑。　　線下實體店要通過微信去做營銷，首先要明白自己客戶群體的屬性。根據不同人群的特點，加載不同的營銷內容。實體店進行微信營銷相對來說還是比較容易的，因為實體店具有自身優勢，有一家實體店，客戶信任感增強，有穩定的客源，加人也相對比較容易。　　我們用一家蛋糕店來做案例，蛋糕店具有一定的代表性，主要有以下幾點因素：　　1、客戶大部分是女性，我們完全可以與客戶進行交流，打破與客戶的那種隔閡，對于新客戶，我們如何讓他們對你，或者對店鋪產生興趣，如何建立一種關系;打破那種只是一次生意的局面，這次見面之后，下次就可以成為朋友;　　2、重復購買率高，只要你的味道好，他們會來繼續消費，并且還會帶上朋友一起分享;　　3、利潤還不錯，可以支撐的起一些營銷活動;　　4、蛋糕店裝修一般都不錯，也有wifi，適合喜歡玩微信的人聚會，休閑之處。　　基于以上四個原因，我們認為，蛋糕店完全適合利用微信去開發客戶，提高我們店的銷售。具體應該如何操作呢?先要做好以下準備工作：　　1、制作海報、宣傳條幅、廣告帳篷。精心設計廣告內容，把店鋪地址和電話號碼印在上面。要點就是要印有微信二維碼掃一掃，包括個人微信二維碼，人個微信號碼(就是綁定qq的數字號碼)。條幅多印幾個廣告活動條幅，例如：微信掃一掃，禮物你拿走。免費抽獎活動條幅。　　2、注冊一個微信，這個微信的名稱、個性簽名、頭像都盡量與店鋪的品牌名吻合，或者是以老板個人的微信也可以。　　3、在蛋糕店顯眼位置貼出微信二維碼和微信號，產品包裝上印上二維碼。比如掃下關注微信，即可減少3元錢，相信會有很多人愿意關注下微信的。引導客戶主動關注，如收銀臺、櫥窗、桌子上，墻上，洗手間等地方。注意：微信掃描目標是個人微信號。小朋友為了得到小禮物，這時候家長都會拿出手機掃描二維碼添加你的個人微信號的，如果掃描不了，以手動輸入微信號的方式來添加，現場的工作人員要隨時指導。　　有的家長添加微信號后很可能會刪掉，這時候我們要對家長做持續關注的引導：我們有促銷活動，有免費贏取大獎的機會。為了提高客戶關注，我們可以說關注即可成為會員，只要在朋友圈分享，就可以獲得紅包或現金券的獎勵，吸引他關注和分享朋友圈，再次形成一種互動;還有一種快速加粉的方法，就是加學生微信群，可以讓班主任或者家長幫忙拖進班級的微信群。同樣把周邊的小學一個一個的攻克，小學人數比較多，就需要添加人手多搞幾天活動!　　4、店內必須開通wifi，并且在每個角落都有提示，多收集現有客戶和潛在客戶的手機號碼，這樣下來，幾個微信號就被加的滿滿的，每個都有幾百人，同時又收獲了N多微信群!客戶關注后，你要對她進行備注，如時間，姓名、愛好，這些可以根據當時的一些實際情況，并且馬上用個人微信與她進行私信互動。　　做好了以上幾個工作之后，萬事具備，就只欠東風了。接下來就要靠日常維護，日常營銷了。用什么吸引住客戶?怎么通過微信強大的社交功能，縮短與顧客之間的距離?我們要思考一個問題，為什么別人要關注你的微信，你能夠給人家帶來什么?關注你有什么好處?這個問題我們必須想清楚，這樣更好的去發展客戶，發展我們的粉絲。　　1、新品上市：如有一些新品上市，可以在微信公眾號發布，只要是微信好友到店品嘗，就有優惠，吸引他們來體驗新品;　　2、優惠活動：店內推出的一些優惠活動，你可以同步到微信公眾號，讓他們知道店內的促銷活動;　　3、客戶好評：一些客戶對我們的好評，不管是現場的，還是在朋友圈的(截圖)，要利用客戶的反饋，來提升店鋪的形象;　　4、店內播報：實時的播報一些店內實際情況，如火爆，一些趣事，店員，如何制作等，只要好的方便，都是可以分享的。如和一些客戶合影，然后發朋友圈并艾特她們，形成互動，這樣就與客戶拉近了距離。　　只有不斷的分享，還有和客戶的互動，你才能增強與客戶的關系。你只要把客戶當作你的朋友，用心經營，一定會有效果。　　總而言之，微信營銷主要是立足于用戶，經營用戶的，在做微信運營的時候，首先要做好微信二維碼的推廣，然后時常與粉絲互動及提供服務價值。還可以利用微信優惠券來給線上粉絲送福利，這也是一種營銷的好方法。

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